Hotel Mondial am Dom Cologne- MGallery

Der erste Eindruck zählt, so sagt man ja. Der entsteht normalerweise in der Lobby, die ist auch wirklich schön, hier hat man vor einigen Jahren mal renoviert. Leider ist der erste Eindruck hier z.Zt. eine riesige U-Bahn-Baustelle unmittelbar vor der Tür, und die wird da sicherlich noch lange Zeit sein... Dadurch konnten wir nicht mal vorfahren. Da kann das Hotel natürlich nix dafür, aber vielleicht sollte man den Gast im Vorfeld darauf hinweisen. Das Hotel wirkt insgesamt zwar sehr sauber, aber der Charme der 60er Jahre ist allgegenwärtig. Vor acht Jahren soll renoviert worden sein, so richtig viel sieht man davon aber nicht. Bis dahin wäre aber alles noch O.K. für uns gewesen. Aber dann sahen wir unser Zimmer, das ist wirklich eine Zumutung, und schon gar für fünf Sterne! Ich bin da wirklich nicht besonders pingelig, aber unser erstes Zimmer war soo winzig und schlecht ausgestattet, dass ich das Hotel einfach nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann. Dazu unten mehr. Wenn Ihr hier bucht, dann bittet beim Check-In um ein Zimmer mit getrennten Betten, die sind etwas größer. Im Hotel gibt es eine Parkgarage für 20 € pro Tag. Direkt neben dem Hotel gibt es ein öffentliches Parkhaus, das 24 Std. geöffnet und ständig bewacht ist. Das kostet nur 15 € pro Tag.

Wir waren auch schon in vielen drei-Sterne-Hotels, aber so ein winziges Zimmer haben wir überhaupt noch nicht gesehen. Ich dachte, dass man für fünf Sterne eine Mindestzimmergröße bereitstellen muss, keine Ahnung, wie hier der Fünf-Sterne-Standard erfüllt werden konnte... Das französische Ehebett (140-150 cm breit) nahm fast den ganzen Raum ein. Der alte Röhrenfernseher war in einem kleinen Schrank untergebracht, ebenso wie der Safe und die Minibar. Der "Kleiderschrank" war der Hammer: Ein winziger Spind mit einer Kleiderstange, darunter ein Fach in dem ein(!!!) Bademantel liegt, das wars. Für drei Nächte und vier Tage hatten wir wirklich nicht viel dabei, aber da hätten auch die Sachen von einer Person nicht reingepasst. Die Koffer standen mitten im Weg, wir sind dauernd dagegengelaufen. Das Bad war hübsch und modern, aber Waschbecken und Klo waren so niedrig wie Kindermöbel (mein Mann ist 1,85 m). Das alles hätte ich noch akzeptiert, aber das Bett war soo klein (und mit nur einer Decke ausgestattet), dass wir zu zweit darin kaum geschlafen haben. Wir fragten am nächsten Tag vorsichtig, ob das wirklich die Standardzimmer seien, was man bestätigte. Man zeigte uns dann aber ein Zimmer mit getrennten Betten, die man zusammenschieben könnten (das mussten wir selber machen...), das war ein wenig größer, ein Umzug in dieses Zimmer war kein Problem. Hier hatten wir nicht gerade ein Luxuszimmer, aber ein schon etwas besseres, und hier konnten wir wenigstens schlafen.

Hier können wir nur das Frühstück bewerten, und das war wirklich super. Hier gabs eine riesige Auswahl und gute Qualität. Einzige Kritikpunkte: Der Kaffee war nicht immer heiß und das Ambiente war halt auch hier sehr 60er Jahre-mäßig. Die Tische waren an allen Ecken angeschlagen, die Stühle eher hässlich. Aber damit kann man gut leben.

Alle Hotelangestellten waren sehr nett und freundlich, man hat versucht, uns alles Recht zu machen. Das erwarte ich aber in jedem Hotel, auch bei viel weniger Sternen. Es fehlte ein wenig das Flair eines Luxushotels, den man bei fünf Sternen erwartet. Von einem Parkservice haben wir z.B. nichts gesehen, obwohl es ihn angeblich geben soll. Auch Abdeckservice o. ä. gab es nicht, alles sehr unspektakulär. Auf unsere Bitte nach einem anderem Zimmer wurde aber sofort reagiert. Man hat versucht, uns zufrieden zu stellen (s. u.). V. a. der thamilische Chefconcierge war sehr nett und zuvorkommend!

Die Lage ist wirklich super!!! Direkt zwischen Dom und Alter Markt, Rhein und Hohe Straße, besser und zentraler geht kaum. Trotzdem sind die Zimmer zum Innenhof schön ruhig, vom Trubel rundherum im Kneipenviertel bekommt man im Hotel selbst am Wochenende nichts mit. Hier gibt es wirklich nix zu meckern!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt einen Spa-Bereich, wir können ihn aber nicht bewerten, da wir ihn nicht genutzt haben.