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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2011 • 2 Wochen • Stadt
Absolut empfehlenswert!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe Weihnachten und den Jahreswechsel in Luzern verbracht und habe mich im Hotel Monopol ausgesprochen wohl gefühlt. Das Hotel liegt superzentral direkt am Bahnhof, 2 Minuten von der Schiffsanlegestelle, 5 Minuten von der wunderbaren Altstadt und fast vor der Tür der Busbahnhof mit sehr guten Verbindungen in alle Richtungen. Ich hatte ein Zimmer zum See mit traumhaftem Ausblick. Eine Rolltreppe fährt direkt vom Hotel unter den Bahnhof mit vielen Geschäften. Selbst an Weihnachten und Neujahr kann man bis 22 Uhr einkaufen. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet mit allem Komfort wie Safe, Minibar, Sitzecke usw. Auch das Bad war sehr sauber und es hat alles funktioniert. Ich habe mich jedenfalls sehr wohlgefühlt. Ab 6.30 Uhr gibt es Frühstück vom Buffett was wirklich keine Wünsche offenlässt, besonders lecker waren die superknusprigen frischen Brötchen und toll fand ich auch, dass es Eiswürfel für den Orangensaft gibt. Der Frühstücksraum ist wirklich gross, hat eine sehr angenehme Atmosphäre und es läuft auch nicht nervende Musik oder Radio wie sonst in vielen Hotels. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich und hilsbereit und man fühlt sich wirklich willkommen und als Gast. Ich kann das Hotel wirklich nur weiterempfehlen, der Service und die Lage sind einfach spitzenklasse!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volker Für Ihre sehr gute Rückmeldung bedanke ich mich ganz herzlich, auch im Namen aller unserer Mitarbeitenden. Sie werden Freude an Ihrem Feedback haben... und somit motiviert das neue Jahr angehen, weiterhin Höchstleistungen in Sache Qualität jeglicher Art erbringen. Gerne leite ich Ihr Feedback dem Kader und den Mitarbeitenden weiter. Nun wünsche ich Ihnen von ganzem Herzen alles Liebe und Gute für 2012. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hotel MONOPOL Luzern. Äs ganz liebs Grüssli us Luzern Brigitte Heller, Direktorin