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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Uns wurde ein Einzelzimmer als umfunktioniertes Doppelzimmer bereitgestellt, um ins Bett zu gelangen musste ich über meinen Partner klettern. Bei Bezahlung stellte sich heraus, das sich nicht an vereinbarten Preis, wie bei Reservierung besprochen, gehalten wurde. Auf jeden Fall vorher schriftlich bestätigen lassen, ansonsten muss man sich über eine Preisdifferenz von 20 Euro nicht wundern. Das Hotel war zum Reisezeitpunkt überbucht, angeblich mussten schon 5 Gäste in ein anderes Hotel untergebracht werden. Dadurch war der Frühstücksraum total überlastet, die Servicekraft war der deutschen Sprache nicht mächtig und nicht in der Lage für ein angemessenes Frühstück zu sorgen. Ich war bereits zum dritten Mal in diesem Hotel, verstehe deshalb auch nicht dieses Chaos, da ich an meinen ersten Aufenthalten eigentlich nichts zu beanstanden hatte, schade.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:1