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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Das erste Mal und leider nicht mehr wieder
4,5 / 6

Allgemein

Wunderschönes weitläufiges Hotel, sehr schöner Wellnessbereich, traumhhafte Terrasse und herrlicher Garten. Die Zimmer mit Blick zum Garten sind eindeutig die schöneren. Die Sauerkeit war in jedem Bereich hervorragend. Das Hotel war fast ausgebucht mit sehr angenehmer Gästestruktur. Es ist relativ hochpreisig, die Zimmerausstattung und Größe entspricht dem Preis, dürfte aber auch nicht von geringerer Qualität sein. Leider ist gravierend Negatives vorgefallen.


Zimmer
  • Gut
  • Wie erwähnt, sind die Zimmerpreise relativ hoch - Einrichtung und Sauberkeit sind spitze.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Präsentation der Spreisen war hervorragend, die Zubereitung gut bis grottenschlecht. Klare Suppen schmeckten nach Nichts mit Salz, Cremesuppen hervorragend. Sauße und Sauerkraut zum Schweinernen bei Bayerischen Buffet leider auch lasch. Die kalten Entenbrüstchen kamen direkt aus der Kühlung (eiskalt, jeder Geschmack war weg) und die Lammkotelettes aus der Show Cooking Ecke waren blutig und zu wenig gewürzt, obwohl mein Mann sie durch bestellte. Die nächste Abzocke war mein Gläschen Leitungswasser, das ich mir wie immer zum Wein bestellte. Ein paar Meter weiter standen in der Hotelhalle eine Karaffe und Gläser zum Selbstbedienen. Die Benienung am zweiten Tag hat mir allerdings ungefragt einen 1/2 Liter hingestellt, was ich nie trinke und dafür € 2,-- verlangt. Das sind die Kleinigkeiten, die einem die Freude am Aufenthalt verderben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Servicebereich bemerkte man teilweise etwas aufgesetzte Freundlichkeit. Die einen Mitarbeiter, z.B. Rezeption sind sehr herzlich, die anderen machten auf uns den Eindruck, daß sie leicht genervt sind. Eine Mitarbeiterin, die übrigens sehr freundlich war, stellte bei jeder Bestellung - sei es Espresso, Ramazotti oder ein Schnäpschen - die Frage: "einen Doppelten?". Muß denn diese Umsatzgier sein? Wir fanden das sehr befremdend und man sieht, daß der Schuß nach hinten losgeht. Wohlfühlen konnte man sich hier nicht mehr. Den Gipfel lieferte der Seniorchef, der während des Abendessens einen jungen Mitarbeiter so niederbrüllte (die Seniorchefin hat sich dann auch noch eingemischt) sodaß alle Tische in diesem Bereich hochschreckten und wir wie gebannt diese widerwärtige Szene mitverfolgen mußten. Nein danke, so etwas brauche ich im Urlaub nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne ruhige Lage (Zimmer nach vorne Richtung Hoteleingang nicht so ruhig wegen Straße).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wir können nur den Poolbereich und den Wellnessbereich bewerten, wir haben keine Anwendungen gebucht. Das war allerdings alles top und extrem sauber.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.