Hotel Mühlenerhof

Dieses Hotel entspricht nicht einer 4 Sternekategorie! Einrichtung ist veraltet, Zimmer sehr, sehr klein. Wir erhielten nicht das reservierte Zimmer mit Balkon sondern ein kleines Dachgeschosszimmer ohne Balkon. Beim Check-in wurde gesagt, dass die Balkonzimmer alle ausgebucht sind, aber eventuell könnten wir eines ab dem 2. Tag haben – wurden dann aber nicht mehr danach gefragt. Das Service im Halbpensions-Restaurant war inkompetent und unfreundlich! Ausgenommen das Frühstückspersonal, das wenigstens freundlich war. Kein „herzliches Willkommen“, kein „Guten Appetit“, nichts. Die Teller wurden einfach hingeklatscht, wie wir es noch nie erlebt hatten. Außerdem fühlten wir uns ständig unwillkommen und so als würde man das Servicepersonal nur stören. Bei der Frage nach dem (im Preis inbegriffenen) Begrüßungs-COCKTAIL gab es nur Sekt oder Bier zur Auswahl (das sind mMn KEINE Cocktails). Da ich zu dem Zeitpunkt des Aufenthaltes schwanger war, wollte ich gerne einen alkoholfreien Cocktail nehmen, doch die lapidare Antwort des Kellners war lediglich „alkoholfreies Bier oder Orangensaft“. Als ich nach O-Saft mit einem Schuss Grenadine fragte, kam nur die knappe Antwort „“ Das habe ich nicht!“, dann drehte er sich um und ging. Der Poolbereich ist veraltert und wurde während unserem gesamten Aufenthalt nicht gereinigt. Auch wurden die leeren Duschgelbehälter nicht nachgefüllt. Beim Check-out wurden wir nicht gefragt ob uns der Aufenthalt gefallen hat, auch wurde uns keine „gute Heimreise“ gewunschen. Wir sind sehr viel in Südtirol unterwegs und bis dato waren wir immer beeindruckt von der fantastischen Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft des Personals der diversen Hotels. Aber von diesem Hotel waren wir nur enttäuscht!

Beliebte Aktivitäten

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