- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wer die russische Sprache sehr gut spricht, es laut haben möchte - am Strand und vor allem nachts - der ist in diesem Hotel richtig ( 70 % Russen). Ich habe keine Nacht geschlafen, d. h. nur mit Unterberechungen. Nach der Disco wird am Pool und dann im Gang vor den Hotelzimmern lautstark weiter gefeiert. Abgesehen davon, braucht man zum Abendessen keine besondere Kleidung. In diesem Hotel wird in Badeschuhe, Badehose und Jogginghose zum Essen gegangen. Darunter leidet das Niveau sehr. Morgens liegen die Hühnerknochen noch am Boden vom Tag vorher. Wir waren alle krank - ich lag 2 Tage im Bett mit Fieber, Magenschmerzen und habe auch erbrochen. In Deutschland war ich beim Gesundheitsamt - habe noch kein Befund. Im Hotel waren bestimmt 40 Personen betroffen. Es gab noch Mängel, die man leicht abstellen kann - z. B. musste man auf frisch gegrilltes Fleisch 15 min warten und sich in einer Schlange anstellen. Morgens waren entweder die Tassen alle, oder der Kaffee war leer oder die Milch. Aber das sind bestimmt nur Anfangsschwierigkeiten. Die Hotelzimmer sind sehr groß und sehr schön. Auch die Pollanlage und der Strand haben mir sehr gut gefallen. Das Essen ist vielseitig und reichlich, aber Qualität und Quantität entsprechen nicht einem 5Sterne- Hotel. Das Personal ist sehr höflich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mukarnas Resort and Spa Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,