Wir hatten wohl Pech und ca .20 bis 30 Familien mehr. Das Hotel war überbucht und uns lotste man in das Nachbarhotel.Andere mussten am nächsten Abend stundenlang in der Lobby warten, z. T. mit kleinen Kindern bis Nachts 3.oo Uhr. Zwei von unseren 7 Übernachtungen mussten wir in diesem alten, muffig riechenden Hotel verbringen. Versprochene Wiedergutmachungen blieben später aus. Danach wurden wir in ein Doppelzimmer in unserem gebuchten Hotel Mukarnas einquartiert, obwohl wir ein Familienzimmer mit zwei Räumen gebucht hatten. Diese Schicksal ereilte aber viele Familien. Man war versucht zu glauben, das es entweder keine FZ gibt in diesem Hotel oder diese schon lange ausgebucht waren und trotzdem noch angeboten wurden. Das Hotel ist neu, architektonisch schön, sehr gepflegt. Wir hatten AI gebucht fast alles war kostenlos. Hauptsächlich war dort deutsches Publikum, außerdem viele Russen, Polen und einige wenige Bulgaren, Holländer und Schweitzer. Angenehm war das friedliche und ruhige miteinander aller Nationalitäten. Haben einige Leute kennengelernt die schon zum zweiten oder dritten Mal hier waren. Und auch sie waren diesmal enttäuscht. Die gebuchten Zimmer waren nicht frei, das Essen viel schlechter als sonst usw. War es vielleicht, weil das Hotel zum 1. November schließt (also kurz voe dem Saisonende), oder weil es durch eine riesige polnische Reisegruppe vollkommen überbucht war? Oder war es, weil der Manager des Hotels wörtlich sagte: Osteuropäische Gäste sind mir lieber als westeuropäische? Haben dieses Hotel gebucht wegen der durchweg positiven Berwertung, die wir leider nicht teilen können. Wir gehören nicht zu den Urlaubsmuffeln und ewigen Meckerpötten. Wir lieben seid vielen Jahren dieses Urlaubsland.
Hätten wir unser gebuchtes Familienzimmer erhalten hätte ich sogar ein sehr gut vergeben. Eine schönes, freundlich eingerichtetes Zimmer . Minibar mit Softgetränken und Safe kostenlos. Das Hotel ist noch sehr neu, die Zimmer immer sauber. Wenn man Meerblick hatte traumhaft schön. Aber wehe man hatte den Straßen- oder Seitenblick. Es hagelte Beschwerden an der Rezeption bezgl. Geruchs- und Lärmbelästigung.
Das Hauptrestaurant war sehr schön eingerichtet, Auf der Terrasse waren immer genug Sitzplätze. Leider war der Weg zum Buffet sehr lang. Getränke wurden an den Tisch gebracht. Das Essen war gut, aber im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie eher mittelmäßig bis schlecht. Jeden Tag Hackfleisch und Geflügel, andere Gerichte wurden z. T. nicht nachgelegt. Gerade die türkische Küche ist für eine enorme Vielfalt bekannt, die es in diesem Hotel nicht gab.
Zum Großteil sehr freundlich. Vor allen Dingen zu jungen Mädels. Wir hatten einen Ober (Idris), die Aufmeksamkeit in Person. Hatte immer unsere Getränke im Blick, war zurückhaltend, freundlich auch ohne Trinkgeld. Die Zimmerreinigung war gut bis sehr gut. Am Strand wurde auch am Nachmittag immer noch eine Liege für Spätankömmlinge organisiert. Das Personal der Strandbars waren etwas schlechter drauf. Keine Lust, bin müde als Aussage. Öffnungszeiten nicht bindend für die Bedienungen. Am Strand gab es nachmittags Waffeln, Eis und Hot Dogs. Bei den Waffeln mit Warteschlangen bis zum Horizont. Da konnte einem schon mal der Hunger vergehen. Abends an der Lobbybar ein ähnliches Bild. Schlangestehen durch die halbe Lobby für ein Getränk?
Das Hotel liegt direkt am Strand. Viele Steine dort verlangen unbedingt nach Badeschuhen. Freitags ist gegenüber ein schöner Markt und auch der Alara Park lädt zum shoppen ein. Leider liegt das Hotel direkt an der Hauptverkehrsstraße. Die Bewohner dieser Zimmer waren wegen der Lautstärke der Autos darum bemüht ein anderes Zimmer zu bekommen. Die Bewohner die zur Seite hin wohnten, hatten mit dem Geruch der Kläranlage und mit Essensgerüchen oder einem nicht gerade schönen Anblick zu tun. Zur Meerseite war dieses Hotel ein Traum - ein Blick über Gartenanlage und Poolanlage - zum dahinschmelzen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Den Pool haben wir nicht genutzt, er soll aber sehr kalt gewesen sein. Liegestühle und Sonnenschirme waren immer vorhanden. Am Strand unbedingt Badeschuhe anziehen. Breiter Steinsaum dann steilabfallend. Ein schöner Badesteg ist vorhanden. Obwohl von uns nicht genutzt schätze ich die Animation für Kleinkinder als gut ein. Die Teenager gingen leider leer aus. Aussage: Entweder geht ihr zu den Kleinen oder den Erwachsenen. Schade! Die Einkaufsmöglichkeiten im Hotel waren eher mangelhaft. Eine Bild am Sonntag wird für 4 Euro verkauft!
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mukarnas Resort and Spa Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,