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Lidia(26-30)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Leider dieses Jahr zum letzten Mal in Mukarnas
5,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war dieses Jahr zum 5. Mal jetzt in Mukarnas....am Hotel selbst habe ich nichts auszusetzten. Es war auch diesmal alles gut, bis auf, dass dieses Hotel keine ehemaligen Mitarbeiten als Gast haben wollen. Und dieses leider nicht bekannt ist. Ich habe von hier aus mit meiner Schwester gebucht, sie mit Familie ( Mann + 2 Kinder ) und da mein Freund in der Türkei lebt, ist er zum Hotel gekommen hat eingecheckt und seinen Anteil nachbezahlt, allles verlief gut. Wir haben uns sehr gefreut zusammen mit meiner Schwester und meinen Freund wieder mal in Mukarnas Urlaub machen zu können. Doch leider nach nur einer halben Stunde musste er auschecken und durfte sic h dort nicht aufhalten....alle Manager waren dagegen und haben uns sehr unfreundlich behandelt, sie gingen auf keine Kompromisse ein....meinen Urlaub haben die dadurch komplett zur Nichte gemacht. Sowas, dass die ehemaligen Mitarbeiter keinen Urlaub dort machen können, wussten selbst die Angestellten dort nicht, niemand wusste das. Ich bin mir sicher, es hatte nur jemand geziehlt was dagegen und war neidisch und es wurde von einer Sekunde auf die andere entschieden. Es zählt auch nicht, dass man dort mittlerweile Stammgast ist, trotzdem wurde darauf nicht eingegangen. Naja es ist jetzt nichts zu ändern. Ich weiß für mich nur, dass ich jetzt zum letzten Mal dort war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Unser Team war sehr beeindruckt, Ihre wunderbare Bewertung zu lesen! Wir fühlen uns geehrt, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir möchten, dass unsere Gäste einen wunderschönen und unvergesslichen Urlaub bei uns verbringen und freuen uns, dass Sie einen rundum erholsamen Urlaub hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald begrüßen zu dürfen. Mukarnas Resort Hotel & Spa Hotel Management

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