Hotel Mukarnas Spa Resort

Tolle neuerbaute und architektonisch gelungene sehr ansprechende und gepflegte Hotelanlage, klassische imposannte Empfangshalle mit vier Aufzügen und integrierter Rezeption. Hotel ist behindertengerecht ausgelgt daher für Rollstuhlfahrer zu empfehlen. AI Leistung Standart , Gästestruktur (Nationalitäten) Ende Juni 60% deutsche Gäste 30% russische Gäste 10% sonstige ( Holländer, Türken ) Das Preis/Leistungsverhältnis ist ausreichend aber keinesfalls berauschend, das muss noch wesentlich besser werden ( Gastronomie mit Service ) um deutsche Gäste ein zweites mal für sich zu gewinnen. Mal ins Nachbarhotel gehen Delphin de Lux und eine kleine Führung mit machen, dann werden Sie verstehen was damit gemeint ist!

Wir hatten sehr schöne und geräumige Zimmer mit Balkon im 4 OG mit Lage zur Innenseite Pool - Garten mit keinerlei Lärmbelestigungen oder sonstigen Beanstandungen auch waren die Zimmer nicht hellhörig. Klimaanlage mit perfekter Funktion, täglich Handtuchwechsel mit perfekter Zimmerreinigung. Minnibar wird täglich mit Softgetränken kostenlos aufgefüllt.

Sauberkeit und Hygiene im Restaurant ist lobenswert, Qualität der Speisen ist gut, alles ist schmackhaft angerichtet wobei die Auswahl an Fleisch oder Fisch sehr einfallslos ist und sich ständig wiederholt. Auch das Frühstücksbuffet ist nicht abwechslungsreich und in der Auswahl etwas dürftig. Zu bemängeln ist die Lage des Restaurants je nach Lage des Tisches, z. B Außenterasse viel zu weit entfernt zwischen 100 und 120 Metern, hier sollte die Hotelleitung dringend Abhilfe schaffen und ein zusätzliches Buffet einrichten. Leider ist das Servicepersonal im Restaurantbereich überwiegend fachfremd und unkoordiniert was aber auch an deren beiden Führungskräften liegt, wenn diese schon die Mängel verkennen oder nicht sehen möchten wie sollen es da die armen ungelernten Hilfskräte besser machen? aber es gibt auch welche die ihr Fach verstehen man muss sie nur kennen und dann klappt alles wunderbar ( kleines Trinkgeld wirkt Wunder ) Das Personal an den verschiedenen Bars ist stets bemüht und freundlich.

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals an der Rezeption ist angemessen und als gut zu bewerten, sehr guter und sehr kompetenter Infoservice ganztägig besetzt für jegliche Belange der Gäste zuständig, perfekte Sprachkenntnisse in diesem Bereich. Beschwerden oder vorhandene Mängel werden ernst genommen und es wird umgehend für Abhilfe gesorgt. Die Zimmerreinigung sowie die Sauberkeit im restlichen Hotelbereich ist einwandfrei. Hotelarzt ist rund um die Uhr vor Ort bei normalen nicht überteuerten Preisen.

Direkte Strandlage, nach Alanya bzw. Side sind es jeweils ca. 30 Km, Preis für Taxi zwischen 16 u. 20 € Dolmusch ca. 4€ pro Person also ab 4 Personen lieber Taxi nehmen ist schneller und bequemer. Hotel liegt an der stark befahrenen Schnellstraße Side/Alanja die nur mit äußerster Vorsicht überquert werden sollte. Nachbarhotels sind das Delphin de Lux und das Botanik ansonsten absolut ruhige Umgebung. Gegenüber der Schnellstraße befinden sich ein paar kleine aber überteuerte Läden und eine Apotheke. Der Umgebungsbereich ist eher als Einöd und verwahrlost zu bezeichnen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Toller Wellnessbereich leider sind die Preise insgesammt überteuert, kleines Fitnescenter mit 3 Laufbändern, 1. Crosstrainer, 2. Ergometer und ein Geräteturm + Hanteln leider ist dieser ohne Aufsicht und artet regelrecht in einem Kinderspielplatz aus. Schöne goße Poollandschaft mit ausreichend Liegen und schönem separatem Poolbereich für die Kids. Der Strandbereich ist sehr sauber und gepflegt supertoller Badesteeg mit Liegekissen zum sonnen, sowie mehreren Balihäuschen für die die es schattig möchten. Im Innenbereich befindet sich eine Spielhalle mit Billiardtischen einer Kegelbahn und sonstigen Automaten. Das Animationsteam ist grottenschlecht, dafür aber nicht aufdringlich ,die dargebotenen abendlichen Veranstaltungen kann man sich sparen sind einfach nur schlecht.