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Carsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel, überfordertes Personal
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt optimal für einen Städteurlaub in Lissabon, am Rande der Baixa und mit Tram- und Metrohaltestellen quasi vor der Tür. Die Rooftop-Bar auf dem Dach bietet ein schönes Ambiente und eine gigantische Aussicht auf die Stadt. Leider hapert es etwas am Service: Die Rezeptionsdame beim Check-In war sichtlich im Stress und daher ziemlich unfreundlich, ja fast barsch. Dazu kam ein fast unverständliches Englisch. Gleichzeitig war am Check-Out nebenan nichts los und der Rezeptionist fast gelangweilt. Beim Frühstück war das Personal auch so damit beschäftigt, die Gäste an ihre Tische zu führen, dass sie praktisch nicht zum Abräumen kamen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:40