Hotel Mura

Das Hotel ist seit 2004 kein Riu Hotel mehr und das auch zu recht weil es dies Standards nicht mehr erfüllen kann!!!! Das Hotel ist eines der für Albena bekannten Pyramidenförmigen Hotels direkt an der Schwarzmeerküste. Es gehört zusammen mit den danebenliegenden Hotels Slavuna und Gergana zu einer Betreibergesellschaft, und teilt sich sowohl die Poolanlage als auch das allabendlich stattfindende Unterhaltungsprogramm. Es verfügt über 7 Stockwerke sowie einer stattlichen Anzahl an Zimmern,genaue Anzahl bitte dem Katalog entnehmen. Die Anlage ist ca. 20 Jahre alt und dementsprechend auch renovierungsbedürftig in Bezug auf die Außenfassaden. Das Hotel Mura wurde innen erst kürzlich renoviert,lt. Reisekatalog,aber eher schlecht als recht, es gibt leider sehr viele Schmutzecken. Die Gäste waren überwiegend Senioren aber auch Familien mit Kindern. Die Anlage ist behindertenfreundlich. Was man empfehlen kann ist ein Ausflug an den Goldstrand denn dort wird man garantiert einiges Geld los und außerdem sind die Preise günstiger als in Albena! Die Fahrt mit dem Taxi dorthin kostet 30 Lewa wenn man zu viert fährt ist das ziemlich preiswert.

Die Zimmer sind angemessen groß, sauber. Bis auf die Zimmer 112 und 116 dort sind die Wände, Gardinen und Möbel verschimmelt und der Geruch ist unerträglich! In jedem Zimmer gibt es eine Minibar mit sehr annehmbaren Preisen. Außerdem gibt es eine Klimaanlage die kostenlos genutzt werden kann. Jedes Zimmer verfügt über eien Balkon. Die Betten sind sehr bequem und sehr groß. Jedes Zimmer hat einen Fernseher mit dem man allerhand deutsche Programme empfangen kann. Die Zimmer ohne Meerblick sind etwas hellhörig weil sich auf dieser Seite die Hotelzufahrt befindet.

Es gibt im Hotel eine Bar und ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Das Essen ist sehr appetitlich angerichtet sehr reichhaltig und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Es gab in den 10 Tagen Aufenthalt nicht einen Tag dasselbe! Die Küche ist sowohl landestypisch als auch westlich orientiert mit sehr viel frischen Salaten und verschiedenen fleischsorten sowie Fisch. Auch für Diabetiker gibt es Angebote. Die Preise für die Getränke sind akzeptabel, für Coal,Fanta, Sprite zahlt man 1,30 Lewa, für Pils, Radler 1,60 Lewa, alkoholfreie Cocktails kosten 4 Lewa, mit Alkohol kosten sie 6 Lewa usw. Die Tische waren stets sauber und täglich wurden zum Abendessen die Tische komplett frisch eingedeckt.

Im Hotel Mura kann man eigentlich nur die Angestellten als freundlich bezeichnen die auch nichts zu sagen haben. So die Kellner, die Putzfrauen und das Animationsteam. Das Hotelmanagement kann man getrost als überheblich und auch stellenweise als unverschämt bezeichnen. Da wir einige Beschwerden angetragen hatten konnte man feststellen das die Hoteldirektion auch zunehmend unfreundlicher wurde. Man hatte uns zuerst ins Hotel Gergana eingebucht, erst nach Beschwerde landeten wir im eigentlich gebuchten Hotel dort wurde uns versichert die einzigen zwei freien Zimmer beziehen zu können, diese entpuppten sich als verschimmelt und waren in einem unbewohnbaren Zustand aufgrund des penetranten Gestanks. Erst am nächsten Tag wies man uns neue Zimmer zu, vorher stießen wir auf Desinteresse und Belustigung seitens des Hotelpersonals und duns wurde gesagt das wir doch schließlich freiwillig diese Zimmer bezogen hätten, also war der Zustand der Zimmer bekannt. Später stellten wir fest das die Matratzen auf den wir schliefen verschimmelt waren und erst nach massiver Beschwerde war das Hotelmanagement bereit uns eine andere ins Bett legen zu lassen. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und auch der Handtuchwechsel, die Reinigungskräfte gaben sich Mühe und erledigten ihren Job zufriedenstellend. Die Kellner im Restaurant waren sehr höflich immer freundlich und sehr schnell beim Bedienen und wieder abräumen.

Das Hotel liegt direkt am feinsandigen Strand, jedoch wirkte der Strand oft ungepflegt, so lagen Zigarettenkippen, Glasscherben und anderer Müll herum. Das Wasser war sehr sauber und angenehm. Die Liegen und Sonnenschirme, sowie sie Auflagen müssen bezahlt werden, alles zusammen pro Tag um die 9 Lewa, das sind ca. 4,50 Euro. Es gibt am Hotel eine Duschanlage die aber sehr unhygienisch wirkt und auch nicht immer sofort funktioniert,Bis zum Stadtzentrum von Albena sind es am Strand ca. 2 km zu laufen. Es gibt eine ständige Bimmelbahnverbindung die jedoch 1,50 Lewa/Person kostet. Man kann aber auch mit dem Taxi fahren für 5 Lewa den ganzen Wagen, das Taxi kann man sowieso empfehlen es ist wesentlich günstiger als die Ausflüge die vom Reiseveranstalter angeboten werden.Im Stadtzentrum gibt es einen Basar, Apotheken sowie unzählige kleine Gaststätten und anderweitige Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über eine Poolanlage, ein Hallenbad, einen Jacuzzi ( dieser kostet für 10 Minuten und pro Person 3 Lewa-ziemlich teuer! ). Dann gibt es Beachvolleyballplätze, und es werden täglich vom Animationsteam sportliche Vergnügungen angeboten, so z.Bsp. Wassergymnastik,Boccia usw. Außerdem gibt es direkt im Hotel eine Massagstudion was hervorragend geführt ist und auch einen sauberen und hygienischen Eindruck vermittelt. Kann man sehr empfehlen eine Rückenmassage mit ätherischen Ölen für 40 Minuten kostet 20 Lewa das sind gerade mal 10 Euro! Es gibt außerdem einen Minimarkt im Hotel mit horrenden Preisen. Jeden Abend findet im Hotel Gergana ein Abendprogramm statt.