Geeignet für unkomplizierte Reisende. Zimmer sind grosszügig und sauber. Frühstücksbüffet ebenfalls okay........
Die MitarbeiterInnen an der Réception hatten ihre Mühe; 2 Zimmer eingecheckt --> die Badges waren vertauscht Keine Gästekarte für Bus erhalten am Anfang. Auf Nachfragen und langer Diskussion (kurz bevor wir entnervt die Lobby verlassen hätten....) haben wir dann die vier Karten doch noch erhalten. Beim Auschecken ebenfalls Probleme mit dem Preis. Hat gedauert bis sie alles wie vereinbart zusammen hatten. Wäre schöne gewesen ein "Guete Morge" zu hören am Frühstücksbüffet vom Service, als einem nur anzuschauen und wortlos vorbei zu gehen......Immerhin; das "Guete Morge" wurde zumindest am zweiten Morgen erwidert...... ;-)
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Lieber Mischa Vielen Dank für Ihre Bewertung. Betreffend dem Personal überrascht es uns sehr, da wir immer sehr gute Bewertungen über unser Personal bekommen, es tut uns sehr leid, dass Sie es nicht so erleben konnten. Wir werden bei das nächste Teammeeting den Punkt Freundlichkeit genauer besprechen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste willkommen zu heissen. Freundliche Grüsse aus Davos Ihr Team vom Hotel National.
