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Dieter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gästebetreuung
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für die Chefin ist der Gast nicht König Keine Hilfe beim Suchen von ÖV Taxi, wenig hilfsbereit Nicht frfundlich und zuvorkommend Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit Ohne Auto ist man aufgeschmissen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Mitarbeiter sehr freundlich Bewertung betrifft Besitzerehepaar


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, die Sie unserem Naturlandhaus Krone gegeben haben. Das Lob an unsere Mitarbeiter im Service und Küche werden wir selbstverständlich weiter geben. Wir danken Ihnen dafür. Wie Sie schreiben, haben es "Wir" das Besitzerehepaar nicht geschafft Ihre Wünsche zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Das tut uns sehr Leid und dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Auch "Wir" sind stets bemüht unserem Hotel -Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hilfsbereitschaft und Umsichtigkeit werden auch bei uns täglich aufs Neue praktiziert. Umso mehr tut es uns Leid, dass wir eine Ihrer Fragen nicht ausreichend informativ und geduldig beantwortet haben. Mit freundlichem Gruß Ihre Gastgeber