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Aus Deutschland
Ursula (56-60)
Aus DeutschlandAlleinreisend • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Zimmervergabe und Sauberkeit2,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
falsche Zimmerzuteilung: ich habe ein Einzelzimmer für Behinderte !!! statt eines Doppelzimmers zur Alleinbenutzung erhalten. Trotz meiner Reklamation, auch über den Reiseleiter, wurde behauptet, dass das Hotel sei ausgebucht und ein Zimmerwechsel nicht möglich. Das Bad war durch die behindertengerechte Einrichtung viel zu klein, unkonfortabel (Toilette, Dusche) und zudem schmutzig. Später habe ich erfahren, dass dieses Zimmer vor mir schon anderen Mitreisenden gegeben wurde, die dieses jedoch erfolgreich abgelehnt hatten. Der Frühstücksraum war ebenfalls nicht sauber.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
