Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Frühstück war sehr gut und die Mitarbeiter auch freundlich. Wir waren im 9 Stock untergebracht wo wir uns mitten in einer Baustelle befanden.Den ganzen Tag wurde über uns gebohrt was für so eine Hotel eine Katastrophe ist.Man wusste zwar vorher das es zu Lärmbelästigungen kommen kann aber in dieser Lautstärke ist das nicht zu entschuldigen.Wenn im Hotel gearbeitet wird, kann man die Zimmer in unmittebarer Nähe nich vergeben. Uns wurde nach Beschwerde eine Rabatt gegeben der uns zum schmunzeln anregte und Kopfschütteln verursachte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Thomas, wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren und danken Ihnen für Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie sich durch die Baumaßnahmen in unserem Hotel massiv gestört fühlten. Das persönliche Empfinden unserer Gäste ist diesbezüglich sehr unterschiedlich. Alle Gäste wurden im Vorfeld ihrer Anreise auf die Maßnahme hingewiesen. Darüber hinaus steht unseren Gästen auch während des Besuches jederzeit ein persönlicher Ansprechpartner im Hotel zur Verfügung. Das Ihnen der im Rahmen des persönlichen Gespräches hier vor Ort von uns angebotene Rabatt als Entgegenkommen nicht zusagte, bedauern wir. Wir hoffen dennoch, Sie vielleicht auch in Zukunft wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Doreen Lembke Büroleiterin General Manager
