Hotel Neptun

Großes Hotel direkt an der Promenade, sehr gepflegt. Wir hatten mit Frühstück. Gäste jeden Alters. Viel, viel Geld für ein kleines Zimmer mit noch kleinerem Bad. Die Lage aber entschädigt für vieles. Das Servicepersonal - jedenfalls teilweise - in Bistro und Sky-Bar (am Morgen) sollte den Dienstleistungsgedanken tiefer verinnerlichen. Für entspannten und guten Service zahlt der Gast gerne, für Unfreundlichkeit eher nicht ...

Normales Zimmer eher klein, vor allem das Bad. Eine Dusche statt Wanne würde die Rausituation entspannen. Alle Balkone mit Seeblick, atemberaubender Blich aus der 17. Etage. Sonst alles vorhanden was man braucht.

Frühstück im normalen Frühstücksrestaurant schon ein Massenauflauf, welcher vom Personal Einiges abverlangt. Tischsuche kann zum Problem werden. Angebot und Qualität der Speisen aber hervorragend. Im Sky-Restaurant ist es entspannter, aber 10 € pro Person zusätzlich. Und Service nicht garantiert, siehe oben. Broilerbar und Hotelrestaurant von der Qualität der Speisen hervorragend, im Hotelrestaurant auch super Service, auch viel Geduld für die schwierigen Kleinen ... (bewundere ich) Cocktails in der Sky-Bar hervorragend, der Long Island Ice Tea .... super.

Service im Sky-Restaurant und im Bistro neben der Broilerbar gewöhnungsbedürftig. Da wir neun Personen waren, brauchten wir einen großen Tisch. Es wurde von den Kellnern strikt untersagt, Tische zusammen zu stellen, obwohl diese frei waren. Warum nicht - keine Antwort, das sei eben so (Bistro). Im Sky-Restaurant zum Frühstück war dies ebenfalls nicht möglich, Brandschutzgründe, etc. - naja, bei 10,00 € extra pro Frühstück zum normalen Preis und 5-Sternen erwartet man schon mehr Service. Super Service dagegen im Hotelrestaurant, wir wurden von einem weiblichen Azubi den ganzen Abend hervorragend umsorgt. Gleiches gilt für die Lobby-Bar und die Sky-Bar am Abend, die Bardame seit Jahren ein Garant für Qualität und Freundlichkeit. Rezeption schnell und professionell.

Direkt an der Promenade, nur wenige Meter zum Strand. Zum FKK-Strand ca. 15 Minuten, zum Alten Strom ca. 10 Minuten fußläufig. Flughafen Rostock Laage ca. 45 Minuten, Hotelshuttle 50,00 €. Bahnhof Warnemünde ca. 15 Minuten zu Fus. Im Hotel hochwertige Shops, Nachtbar, Diskothek und Restaurants - Broilerbar, Bistro/Café, Hotelrestaurant und Lobbybar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöne Saunalandschaft, schöner sonniger Außenbereich, Fitness auch ausreichend vorhanden. Alles sehr gepflegt. Bademäntel und Handtücher inklusive.