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Cindy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die 5 Sterne sind nicht berechtigt
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nie wieder! Die fünf Sterne sind nicht berechtigt! Ich bin sonst nicht sehr anspruchsvoll, aber wenn ich zum Frühstück gehe und sich die Wurst und der Käse kringelt( weil es schon länger liegt) geht gar nicht! Man ist nicht bereit für den Gast bestimmte Lebesnmittel zu besorgen ( Ziegenmilch), dass sollte in einem 5 Sterne Hotel doch machbar sein. Es gab Aufbackbrötchen...also selbst ein 3 Sterne Hotel bekommt das besser hin. Im Wellnessbereich war es bei den Massagen sehr angenehm und auch das Personal sehr freundlich. Der Beautybereich läßt zu wünschen übrig, da stimmen Preis-Leistung überhaupt nicht! Man könnte als Gast spüren, dass dort das Personal sich nicht einig ist. Wir haben uns vor Ort beschwert und auch alles schriftlich eingereicht, es kam nur ein Brief....Standardschreiben....so kann ich keine Gäste halten oder gewinnen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1