Hotel Neptun

Wir waren 10 Tage im Juli zu Gast im Hotel Neptun mit 2 Einzelzimmern. Leider mussten wir schnell feststellen, dass das Hotel sehr renovierungsbedürftig ist. Bis auf den Saunabereich und die Zimmer besteht quasi an allen Stellen dringend Renovierungsbedarf, vor allem wenn man solche Preise verlangt. Da kann man als Gast doch wirklich einen gewissen Standard erwarten. Das Hotel wirbt mit 5 Sternen. Uns ist allerdings unklar geblieben, warum dieses Hotel 5 Sterne verdient hätte. Unserer Meinung nach wäre ein mittelmäßiges 4 Sterne Hotel angebrachter. Hier eine Liste an Dingen, die mir während des 10-tägigen Aufenthalts NEGATIV aufgefallen sind: - keine Trinkwasserspender im Sportbereich (lediglich eine kleine Wasserkaraffe) - keine Strandtücher im Zimmer (obwohl das Hotel direkt am Strand ist) - Bettdecke nur in Standardgröße - ständiges Warten auf die 4 Aufzüge - in der ganzen Lobby kein einziger Mülleimer - keine / zu wenig Haken und Bänke in den Damentoiletten, um Handtasche etc. abstellen zu können - häufig fehlen Schildchen mit Beschriftungen beim Frühstück - am Tag der Abreise fragten wir an der Rezeption nach einem Taxi zum Bahnhof. Erst nach längerem Gespräch teilte uns der Mitarbeiter dann mit, dass es einen kostenlosen hoteleigenen Shuttle vom Hotel zum Bahnhof gibt. Was soll das denn bitte?! Die Rezeption hätte uns das auch schon am Abend vorher sagen können, als wir die Hotelrechnung beglichen haben. Unglaublich - an der Hotelbar zahlt man für einen Latte Macchiato satte 5,50 EUR! POSITIV war: - absolute Top-Lage, besser gehts nicht - im Eingangsbereich des Spa werden Einweiß-Shakes angeboten, was sehr selten ist (allerdings waren die Portionen winzig und man muss erst mit der Zimmerkarte raus aus dem Bereich und dann wieder rein --> nervig!) - Essen im Spa-Bereich sehr lecker - sehr, sehr nette Zimmerdame - Fitness & Spa bis 22 Uhr geöffnet Alles in allem würde ich dieses Hotel zu diesen Preisen auf keinen Fall noch einmal buchen. Hauptgrund ist der große Renovierungsstau, der sich im Laufe der Jahre aufgetan hat. Das Hotel wirbt groß mit dem angeblich so tollen Schwimmbad. Die Wahrheit ist jedoch, dass das Schwimmbad aussieht wie aus den 70ern und seit dem nicht mehr renoviert. Man kann vom Wasser aus auch nicht auf den Strand bzw. aufs Meer sehen (wie es manche Werbebilder suggerieren). Die Liegen sind ausgeblichen und sehen 20 Jahre alt aus. Richtig ekelhaft die Teile. Die Geräte im Fitnessbereich sind zwar gut aber auch hier fehlt ein Konzept. Der Fitnessbereich ist ein kleiner Raum, in dem dicht an dicht Geräte aufgereiht sind. Einladend geht anders. Auch die Terrasse, die man vom Fitness- bzw. Schwimmbadbereich erreicht, lädt überhaupt nicht zum Verweilen ein. Von dieser Terrasse hat man den schönsten Blick überhaupt. ABER: keine einzige Pflanze oder Palme, Strandkörbe dicht an dicht gestellt (obwohl kaum Gäste da sind), fürchterliche dunkelgraue Platten, zwischendrin sprießt Grünzeug / Unkraut. Dieser für ein ANGEBLICHES 5 Sterne Hotel schreckliche Anblick von Terrasse ist einfach nicht hinnehmbar. Ein großer Teil der Terrasse ist komischerweise komplett ungenutzt. Auch hier ist wieder deutlich der Renovierungsbedarf zu sehen. Was man vielleicht auch wissen sollte: der Großteil der Gäste sind Senioren. Leute, die sich an so etwas stören, sollten auf ein anderes Hotel zurückgreifen.

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