Hotel Neptun

Ein Kulthotel aus DDR Zeiten, jedoch hat es wohl die besten Zeiten hinter sich - Enttäuschend! Schade ! Der einzige Pluspunkt ist eben der Standort und die tolle Aussicht auf die Ostsee, die Mole und den Hafen. Schade, dass das Hotel nicht so geführt wird, wie es sich für ein 5 Sternehotel gehört, so dass es auch alle Annehmlichkeiten und das Niveau eines wirklichen 5 Sterne Hotels hat. Zum Teil sehr unfreundliches, völlig überfordertes und kritikunfähiges Personal zum Teil aus vermutlich auch "Alten Zeiten" so was will Gast in keinem Hotel im Urlaub erleben, schon gar nicht in einem 5 Sterne- Haus. Völlig veraltetes Schwimmbad, Sauna und Wellness ist ok, jedoch auch nicht barrierefrei, wer gehbehindert u.auf Rollstuhl o.ä. angewiesen ist, kann nicht in den Außenbereich und muss am Eingang eine Treppe bewältigen. Freundliche Bedienung waren die Mitarbeiter der Lobbybar, leider aber manchmal nur 1 Mitarbeiterin, die für Bar, Bedienen und Kassieren ziemlich allein gelassen wurde. Die Bar war voller Gäste und d. Mitarbeiterin war allein, mixte Cocktails (übrigens sehr lecker). zapfte Bier, machte Kaffee und bediente. Trotzdem war sie sehr nett und freundlich, verlor nie den Überblick und die Ruhe. Klar, dass man da auf die Getränke schon mal 20 Minuten warten musste. Wir können das Neptun nicht mehr empfehlen und werden es auch nicht mehr buchen. Wir sind da etwas anderes mit viel mehr Klasse und Niveau aus 5 Sterne Hotels gewöhnt. Schade um diesen alten Stein - das Neptun!

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