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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Service sehr gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Highlight waren die köstliche Speisen. Vom Frühstück bis zum Abendessen Einfach Top. Der Service von der Rezeption ist sehr zu empfehlen. Leider haben die Zimmer keine Klimaanlage dadurch wird es bei Hochsommerlichen Temperaturen sehr heiß. Im Badebereich in den Duschen sind keine Sitzgelegenheiten für Schwerbehinderte Menschen vorhanden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jürgen, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hotel NEPTUN. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und sich zudem die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung! Es tut uns jedoch ausgesprochen leid, dass Sie eine Klimaanlage auf dem Zimmer vermisst haben. Auf Grund unserer Nähe zum Meer und des damit verbundenen Klimas haben wir als Wellnesshotel bewusst auf eine Klimaanlage in unseren Hotelzimmern verzichtet. Das Schlafen bei offener Tür oder offenem Fenster und Meeresrauschen ist tatsächlich viel gesünder. Zudem erreichen wir hier in direkter Küstennähe in der Regel nur an ganz wenigen Tagen im Jahr derart hochsommerliche Temperaturen wie in in diesem Jahr. Die aktuell anhaltende Wärmeperiode ist eher untypisch für unsere Region. Für Ihre nächste Anreise empfehle ich ein Zimmer zur Ostseite unseres Hauses, welches ab 12:00 Uhr im Schatten liegt. Sprechen Sie bei Ihrer nächsten Buchung einfach unsere Mitarbeiterinnen der Zimmerreservierung diesbezüglich an. Ferner sind alle Badezimmer mit einem kleinen Hocker ausgestattet, welcher bei Bedarf jederzeit mit in die Dusche genommen werden kann. Wir hoffen, Sie bald schon erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Doreen Lembke Büroleiterin General Manager

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