Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im Internet wird das Hotel von außen viel schöner dargestellt, als es in Wirklichkeit aussieht. Die Zimmer sind von ihrer Größe her in Ordnung, auch der Blick auf die Berge ist sehr schön. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Man versteht auf dem Flur jedes Wort von den anderen Gästen in ihren Zimmern. Man sollte mehr auf die Belange und Beschwerden von Gäten eingehen und nicht anfangen mit diesen zu diskutieren und alles für gut zu befinden. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen. Das einzigeste Plus ist die Königscard und der Wellnessbereich.
Sehr saubere Zimmer. Leider hatten wir am zweiten Tag nach dem Frühstück keine Handtücher, da diese angeblich noch nicht geliefert wurden und unsere Handtücher vom Vortag schon entfernt wurden. Der Balkon könnte auch etwas öfters geputzt werden. Minibar vorhanden, aber abgeschlossen, auf Verlangen wird aufgeschlossen. Der Zustand im allgemeinen alles etwas älter, auch das Bad.
1 Restaurant mit Wintergarten (Teppichboden). Hunde von Gästen sind leider auch im Restaurant willkommen, zum Teil laufen Hunde und Katzen ohne Leine in diesem Bereich herum und belästigen andere Gäste und legen sogar ihre Schnauze auf das Büffet. Auf einen Hinweis von uns wurde leider nicht eingegangen, für uns war dies einfach ekelhaft. Essen entspricht keinem 4 Sterne-Hotel, es gab nur am ersten Tag frisches Obst, der Speck zum Rührei war ausgegangen, Körnerbrötchen war so hart (sonntags), dass man sie nicht essen konnte. Am Abend wurde das Salatbüffet nicht mehr aufgefüllt. Das Hauptgericht und der Nachtisch waren sehr übersichtlich und geschmacklich naja.
Leider erfolgte am Anreisetag keine Begrüßung von Seiten des Hoteliers am Empfang. Reinigungspersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Beschwerden hinsichtlich der Hunde im Restaurant wurde überhaupt nicht eingegangen. Auf Nachfrage bei anderen Gästen, fühlten sich auch diese dadurch sehr belästigt.
Das Hotel liegt etwas außerhalb auf einer Anhöhe, sehr schön, Man ist in ca. 5 Minuten zu Fuß nach Nesselwang gelaufen. Sehr schöne Gartenanlage, leider werden die Polster bei Regen nicht ins Trockene gebracht und sind am nächsten Tag oder später durchnässt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich scheint ganz neu zu sein und war sehr schön und sauber. Allerdings lagen die gleichen Kekse drei Tage lang offen herum, sie waren nicht geniesbar (durchgeweicht durch die Luftfeuchtigkeit). Tee, Wasser, Säfte und Eistee standen kostenlos zur Verfügung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Bettina, danke für Ihre Bewertung und die lobenden Worte über Sauberkeit und Freundlichkeit in unserem Hause, trotz des verregneten Wochenendes. Mit Bedauern habe ich zur Kenntnis genommen, dass Ihnen einige Dinge nicht gefallen haben. Nachdem ich dankbar über jede konstruktive Kritik bin, möchte ich mich zu den angesprochenen Punkten kurz äußern: Unser gesamtes Team engagiert sich sehr für die Zufriedenheit unserer Gäste. So haben Sie auf der Etage täglich mehrere große Handtücher pro Zimmer erhalten! Auch im Spabereich liegen kostenlos Badetücher aus. Weiter wurden Ihnen Sektgläser, für Ihren mitgebrachten Sekt kostenlos angeboten und die Reinigung Ihres Zimmers vorgezogen, um Ihnen einen früheren Bezug (um 10.30 Uhr) zu ermöglichen. Unsere Zimmer einschließlich der Bäder wurden vor zwei Jahren erneuert. Die vierbeinigen Freunde unserer Gäste sind in unserer Stube (Holzboden) erlaubt, dürfen jedoch nicht frei herumlaufen. Sollte dies von anderen Gästen mißachtet worden sein, tut mir dies leid. Im Speisesaal sind Haustiere nicht erlaubt. Bei unserem Frühstück gibt es täglich u.a. frische Brötchen, frisches Obst, Spiegel- oder Rührei bzw. gekochte Eier zur Auswahl. Am Sonntag begrüßen wir unsere Gäste mit der persönlichen Welt am Sonntag und zusätzlich mit Sekt am Buffet. Insbesondere die Verpflegung in unserem Haus wird von vielen Gästen sehr gelobt (siehe andere Bewertungen). An Ihrem Anreisetag (um ca. 9.00 Uhr) habe ich Sie persönlich, mit einigen Wandertipps und möglichen Ausflugszielen eingecheckt. Darüberhinaus arbeite ich nicht nur selber im Hotel, sonderen wohne auch hier und bin aus diesem Grund ständig gegenwärtig (Rezeption, in der Bar oder im Service). Für mich ist sehr bedauerlich, dass während Ihres Aufenthaltes der einzige Kritikpunkt das zusätzlich berechnete und bestellte Frühstück an Ihrem Anreisetag war. Mit großem und leidenschaftlichem Engagement kümmern wir uns um das Wohl unserer Gäste und tun alles uns Mögliche um den Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis werden zu lassen. Fam. Markus Stöckle mit Team
