Hotel Neudeck

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Urlaub im Hotel Neudeck. Wir hatten dieses Hotel gebucht, weil unsere Trauzeugen uns zum Standesamt über invent-travel einen Gutschein hierfür geschenkt hatten. Wenn man rein kommt, wird man erst mal von einem Hundemuff begrüßt. Nach einem Blick in den Rezeptionsbereich weiß man auch woher: gut sichtbar lag dort ein Hund in der Ecke. Der Eingang zur Küche war direkt nebenan. Erst wurden wir sehr freundlich begrüßt und auf die Anfrage hin, für welche Wellnessbehandlungen wir unseren 80 € Gutschein einlösen konnten, schlug uns die Hotelbesitzerin vor, dass wir diesen auch mit den Kosten für die von uns zusätzlich gebuchte Nacht verrechnen könnten - auch gut. Im Zimmer angekommen, war die Enttäuschung riesen groß...Das Zimmer wurde lediglich von einem seh schmalen kleinen Fenster aus beleuchtet, sodass es auch bei Sonnenschein absolut düster war. Es war so viel Schräge im Raum, dass man sich beim nächtlichen Toilettengang auf dem Weg zum Bett immer den Kopf stieß und der old-school-Röhrenfernsehr machte jetzt auch nicht unbedingt viel her...Die Aussicht aus dem winzigen Fenster lies einen direkt auf das vermoste Dach des Nebengiebels blicken, dreckig und es lag auch noch ein Esslöffel drauf?! Irritiert waren wir auch davon, dass es eine Zwischentüre von unserem Hotelzimmer, zu dem des Nachbarzimmers hatte - aber gut. In der ersten Nacht dann das böse Erwachen....Die Zimmer waren so schrecklich hellhörig, dass wir jeden Huster vom Nachbarn mitbekommen hatten - jedes Gespräch das er führte, jeder Toilettengang - und oft auch Geräusche die klangen als würde er sich übergeben...Von solchen Geräuschen 3x pro Nacht geweckt zu werden ist wirklich be***, und ich habe wahrlich keinen leichten Schlaf... Fairerweise muss man sagen dass das Badezimmer wirklich hgünsch, modern und sauber war. Auch das Frühstücksbuffet war absolut ausreichend um sich morgens gut stärken zu können. Bei der Abreise verlangte uns dann der Mann der Hotelbesitzerin den vollen Preis der Verlängerungsübernachtung. Auf meine verwunderte Nachfrage hin, warum das denn nicht mit unserem Gutschein verrechnet worden sei, sagte er nur dass das ja gar nicht möglich wäre. Ich lasse ja mit mir reden, aber dieser Ton war so dermaßen unverschämt und aggresiv, dass ich mich allein für diese Bewertung hier bei holidaycheck registrieren ließ!!! Seiner Auskunft nach war in dem Gutschein schon die Bergfahrkarten drin, und 2 Eintritte ins örtliche Schwimmbad (die wir gar nie eingelöst hatten!!!) und eine Brotzeit am Abend (die übrigens wirklich mikrig war...). Von Invent travel und auch von Freunden wissen wir jedoch, dass das in anderen Hotels absolut nicht enthalten ist! Die Bergbahnfahrkarten sind im Hotelpreis mit drin und für den Gutschein kann man sich Wellnessleistungen "kaufen" - daher ist nicht nur der Umgang an sich, sondern vor allem der Ton eine Frechheit - nie im Leben würde ich jemandem dieses Hotel empfehlen, für das selbe Geld gibt es im selben Ort sicherlich wesentlich freundlichere Hotels....

Zimmer war sehr sehr schäbig....gibt bestimmt auch schönere Zimmer im Hotel, uns hat man jedoch eine Abstellkammer gegeben - obwohl nicht erkennbar war, dass der Rest des Hotels ausgebucht war, das bezweifel ich sehr....

Das Frühstück hatte eine gute Auswahl

Das Bad war sehr sauber, aber das wars auch schon an positivem.... Hotelbesitzer sehr unfreundlich, Personal beim Frühstück teils teils, am Sonntag war eine sehr nette Dame da - Montag und Dienstag eher etwas aufgesetzte Freundlichkeit....

Oberstaufen ist sehr schön, vom Hotel aus ist man schnell in der Dorfmitte

Beliebte Aktivitäten

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