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Aus Deutschland
Ines (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider die Erwartungen nicht erfüllt4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wer keine großen Ansprüche an die Wellnessanwendungen hat ist hier gut aufgehoben.Folgende Dinge fielen negativ auf: -nicht besetzte Rezeption im La Vita Wellnessbereich -Personal arbeitete sehr unter Zeitdruck,was sich auch auf die Behandlungen niederschlug -statt 90minütige Behandlung nur 75min durchgeführt -laut tickende Wecker bei der Behandlung -störende Geräusche insgesamt in diesem Bereich -Behandlung am Abreisetag (öliges Bad);unter Zeitdruck Zimmer verlassen-bei Kritik an Rezeption folgendes Statement:"Das können wir jetzt auch nicht mehr ändern!" Vielen Dank auch für so viel unprofessionelles Verhalten!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
