Aus DeutschlandNH steht, bzw. stand für mich für einen gewissen Standard. Das Hotel ist jedoch wirklich schlecht, verdient werder den nach Namen noch ist es den Preis wert.
Nicht renoviertes Zimmer. Für Amsterdammer verhältnisse zwar groß, aber wirklich abgenutzt und alt. Wänder verschmutzt, Lamenschirme mit löchern. Im Zimmer viel zu dunkel! Am großen Schreibtisch nur ein ganz schummrige Leuchte. Lesen, bzw. Arbeiten nicht möglich! Beschrieben auf Booking als "Kaffeemaschine" gibt es doch nur einen Wasserkocher. Minibar ist nicht bestückt, läuft aber und macht lärm (Energieverschwendung!!). Im Zimmer gibt es nichtmal eine Flasche Wasser, nix! Dünne ausgewaschene Bettschwäsche und Handtücher. Unter dem Strich: Haltbarkeitsdatum der Zimmer lang überschritten! Achso, WLAN im Zimmer auch unterirdisch langsam... wie zu ISDN Zeiten.
Nach der Erahrung am Abend habe ich mir das Frühstück gespart... kann dazu also nichts sagen. Für den Fakt mit den Getränken am Abend gibt es von mir dennoch nur ein Stern.
1 Rezeptionist, 2 Gruppenareisen = check-in dauerte 25 Minuten. Auf Rückfrage, ja, er war wirklich allein. Das Hotel war aber alles andere als schwach belegt. Den Lift kann man nur mit Zimmerkarte (Magnetstreifen) bedinen. Soweit so gut. Die Karten funktionieren aber nur nach den Zufallsprinzip. 2x musste ich zurück zum eh schon überlasteten Rezeptionisten. Andere Gäste hatten das gleiche Problem. Wieder 10 Minuten weg. Um 22:30h war schon kein Getränk mehr zu bekommen. Weder an der Bar, noch sonst auf einem Weg. Im Zimmer gibt es wie gesagt nichteinmal eine flasche Wasser. Das Hotel wird ab 22h schlicht trocken gelegt. Die Rezeption kann, darf oder will keine Getränke ausgeben! Die Minibars sind nicht bestückt. Alles in allem ein Unding!
Zentral und gut gelegen ist es. Gut angebunden an ÖV. Innenstadt und Grachtenviertel zu Fuß easy zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 15 |
Dear Guest, Thank you for sharing your detailed feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments regarding the check-in process, room condition, and service availability are very concerning and do not reflect the standards we strive to maintain. We understand how frustrating it must have been to face delays at check-in and issues with the room key functionality. Additionally, the lack of beverage service after 22:00 and the absence of basic amenities such as water in the room are not acceptable, and we regret that this impacted your comfort. Your observations about the room’s condition, lighting, and Wi-Fi speed have been noted, and we will address these with our maintenance and housekeeping teams immediately. We also acknowledge the misleading information regarding the coffee machine and minibar, and we will review our descriptions to ensure accuracy. Please rest assured that your feedback will help us improve our services and facilities. If you would consider giving us another opportunity, we would be happy to assist you personally and ensure a much better experience. Thank you again for bringing these matters to our attention. Warm Regards Miriam Reception NH Amsterdam Leidseplein
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