Hotel NH Amsterdam Leidseplein

Sehr geehrter Walter, vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im NH Amsterdam Leidseplein. Es freut uns, dass Sie einige positive Aspekte wie die Klimatisierung, die Schallisolierung der Fenster und das Frühstücksbuffet mit seiner vielfältigen Auswahl hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der erste Eindruck durch den unangenehmen Geruch im Foyer sowie der Zustand des Teppichbodens auf der 4. Etage negativ beeinflusst wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Komfort und Sauberkeit, und wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Ihre Hinweise wurden bereits an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen geprüft und umgesetzt werden können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente in Amsterdam erleben konnten und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit mit einem rundum überzeugenden Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Yassine Duty Manager – Guest Relations NH Amsterdam Leidseplein