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Sabine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Naja, für 4 Sterne erwartet man ein sauberes Zimmer.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Raucherzimmer das wir wollten entsprach leider nicht unseren Ansprüchen. Leider habe ich keine Beweisfotos gemacht aber folgendes fanden wir in dem Zimmer vor: - kurze, dunkle Haare IM Bett - ein alter Blutfleck in der Bettwäsche - Glasrückstände am Nachttisch vom Vorgänger - Staub vor dem Fernseher (also man sah genau wo geputzt wurde und wo nicht) - Staub in den Lampen über dem Bett (quasi direkt über dem Kopf) na vielen Dank.... Was ich vermisst habe ist eine Lüftung im Bad? Also gehört habe ich nichts, und gemerkt auch nicht?! Naja wir liesen eben die Türe immer offen... Ausgestattet war es noch mit einer Klimaanlage, hat funktioniert. Also nach der Beschwerde wurde uns sofort ein neues Zimmer angeboten, wobei sich die Rezeptionistin zutiefst entschuldigte (sie kann ja nichts dafür, sollten allerdings mal die Putzfirma wechseln). Wir haben uns dann für ein Nichtraucherzimmer entschieden, da ja direkt daneben eine Rauchmöglichkeit (Balkon mit Aschenbecher) angeboten wurde. Seltsamerweise waren in diesem Zimmer sogar 2 Bademäntel und 2 Paar Einmalschuhe vorhanden, zuvor nicht. Wird der Nichtraucher hier etwa besser behandelt?! Die Teppiche im 4. OG total verdreckt, überall (große) Flecken im roten Teppich... schade. Im Zimmer selbst war es etwas seltsam gestrichen, hell und dunkleres Gelb? als ob irgendwo drüber gestrichen worden wäre. Und ich war zuvor in einem 2*Hotel dieses sogar einen Flachbildfernseher bot. Hier im 4*-Hotel gab es einen uralten kleinen Röhrenfernseher. Tiefgarage: Tiefgarage kostet pro Nacht stolze 12€. Das sollte man sich schon überlegen bei einem längeren Aufenthalt. Frühstück: - habe einmal ewig auf Eierbecher gewartet die leider nie kamen, hab es zum Schluß dem Personal mitgeteilt dass diese fehlten - Personal sehr freundlich und ruhig, genau das Richtige am Morgen Rezeption: - immer besetzt, freundlich, sehr gute Englischkenntnisse Hotelbar: - leider nicht besetzt, nach 10 Min. sind wir dann wieder gegangen Zusammenfassung: Bei stolzen 130€ die Nacht mit Frühstück für 2 Personen ist es zu teuer. Dafür erwartet man bei 4* einfach mehr Qualität.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2