Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im April 2015
Christian(26-30)
8 BewertungenHotel ist oka, Service jedoch ausbaufähig
4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer sind okay, jedoch lässt der Service zu Wünschen übrig. An zwei Abende hat die Türkarte nicht funktioniert. An der Rezeption musste ich zunächst knapp 10 Minuten warten bis überhaupt Personal da war, um die Karte neu zu programmieren. Ebenfalls ist das Bonusprogramm eine Farce. Nach über 2 Monaten und 3 Anfragen per Mail sind mir die Punkte immernoch nicht gutgeschrieben worden. Nicht unbedingt meine nächste Wahl für einen Aufenthalt in Hamburg.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
