- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Diesmal waren wir auf einer privaten Reise zwei Nächte im NH Hamburg-Altona. Der Check-In war schnell und problemlos, auf weitere Infos wurde verzichtet, nachdem ich die Frage nach einem früheren Aufenthalt mit ja beantwortet hatte - vollkommen OK. Die Zimmergröße war OK. Im Doppelzimmer hatten wir ein durchgehendes Bett mit je zwei unterschiedlich großen Kopfkissen, einen Sessel, eine Schreibtischecke mit Telefon, Flachbild-TV, Minibar sowie eine Garderobe. Gegen Aufpreis von 5 EUR kann man den Zimmerservice für Bestellungen aus dem Hotelrestaurant in Anspruch nehmen. Dies ist von 12 - 23 Uhr möglich. Internetzugang per WLAN war im Zimmer möglich, die Geschwindigkeit jedoch in dieser kostenlosen Variante eingeschränkt. Leider muss ich wie bereits vor gut 1,5 Jahren erneut das Bad kritisieren: Der Abzug scheint etwas schwach zu wirken, so dass es nach dem Duschen sehr nebelig war und man den Dunst nur durch das Zimmer herauslüften konnte. Laut Rezeptionistin würde der Abzug konstant arbeiten und daher kein starker Luftzug entstehen. Der Einstieg zu Dusche/Badewanne ist recht hoch. Leicht instand setzen könnte man bestimmt die Haltestange für die Duschbrause. Hier fehlte eine Abdeckkappe. Das Toilettenpapier halte ich eher für zweilagig als vier Sterne würdig. Die Platte des Schreibtischs im Zimmer wies Beschädigungen der Oberfläche auf. Ein Mitarbeiter des Housekeeping erklärte, dass es am Material liege. Einer der beiden Aufzüge war defekt, so dass man mit diesem unsere Etage nicht erreichen konnte. Als ich dies an der Rezeption meldete, war das Problem dort bereits bekannt und ein Techniker sollte spätestens am Folgetag zur Reparatur kommen. Hier wäre ein Hinweis am Aufzug jedoch hilfreich gewesen. Erneut fiel das Frühstück sehr positiv auf. Wieder war die Auswahl sehr gut, Brot und Brötchen, zwei verschiedene Kuchen, Kaiserschmarren, Blaubeerpfannkuchen, Flakes, Smoothies, Säfte, Wurst, Käse, Marmelade...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut


