Hotel mit guter Verkehrsanbindung, aber schlechtem Service. Die vier Sterne sind nicht verdient. Zumindest nicht für Service und Zimmerausstattung. Die Hotelküche ist schlecht, das Preis-Leistungsverhältnis ist deutlich im Ungleichgewicht.
Klimaanlage funktionierte nicht. Toilettenschüssel hatte einen Sprung. Den Ablagerungen nach zu urteilen schon älter. Bei 4 Sternen erwarte ich zeitnahe Auswechselung. Waschbecken ebenfalls. Einrichtung im Zimmer angeschlagen, Kleiderschrank stank. Badezimmer ohne Lüftung. Das Zimmer war längst überfällig für eine Renovierung. Betten waren okay.
Preis-Leistung eine Unverschämtheit. Das Essen war fade, Der Vorspeisensalat bestand aus drei Scheiben Tomaten und drei Scheiben Mozzarella ohne Dressing, ohne Basilikum. Beim Mittagsbüffet war das Fleisch trocken oder übergart. Das Dessert war geschmackfrei und mit Liebesperlen garniert. Das mag für Kinder nett sein, aber nicht für Erwachsene. Ich habe als Tagungsgast mehrmals nicht gegessen.
Der Tagungsservice war sehr gut. Ansonsten aber schlecht. Check-in dauerte lange, trotz Reservierung. Mitarbeiterin war überfordert. Beim Auschecken ebenfalls mit der Rechnungsstellung. Es musste immer erst ein Vorgesetzter kommen. Tische im Restaurant wurden nur zögerlich abgeräumt. Auf Essig und Öl zum Salat musste man ewig warten. Nur wenige Mitarbeiter sprachen Deutsch als Muttersprache, eigentlich nicht schlimm, aber die Deutschkenntnisse reichten manchmal nicht. Man wurde zwar verstanden, aber ohne Reaktion (kommt gleich; mach ich sofort) stehen gelassen.
Verkehrsgünstig gelegen. Leider auch direkt an einer Hauptverkehrsstraße. daher besser die Fenster nicht öffnen. Bushaltestelle direkt vor der Tür. Mit dem Bus ohne Umsteigen in einer halben Stunde in der Innenstadt.
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