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Karolin(19-25)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im April 2013
Verifizierter Aufenthalt
Zwiespältig
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Zustand und die Ausstattung des Hotels waren in Ordnung. Der Service und die Sauberkeit ließen zu wünschen übrig. Das Rezeptionspersonal war teilweise arrogant. Staubflusen auf dem Boden und eine defekte Dusche sollten eigentlich in einem 4-Sterne-Hotel nicht vorkommen. Am Abreisetag wurde jedoch auf diese Probleme an der Rezeption aufmerksam gemacht und es wurde erklärt, dass dies normalerweise nicht Standard des Hotels wäre. Das Frühstückspersonal war sehr nett und erfüllte auch Extrawünsche. Das Bufett war sehr reichhaltig und ließ keine Wünsche offen. Trotzdem finden wir einen Preis von 19 Euro übertrieben teuer und würden empfehlen, dass das Frühstück, wenn möglich, inklusive gebucht wird. Man erreicht das Theater Neue Flora innerhalb weniger Minuten, da sehr oft Busse verkehren. Der Weg mit dem Bus und der U-/S-Bahn zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten dauerte allerdings sehr lange und wir mussten sehr oft in übervollen Bussen stehen. Es ist nicht ganz einfach, die komplizierten Tarife für den öffentlichen Nahverkehr zu verstehen. Am besten nimmt man einfach ein Tages- oder Mehrtagesticket. Insgesamt kann man sagen, dass sich eins Städtereise nach Hamburg lohnt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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