- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vor kurzem waren meine Frau und ich Gast im 4-Sterne Hotel NH in Muenchen-Unterhaching. Als meine Frau sich abends die Haare foenen wollte schaltete der Foen sich nach ca. 20 Sekunden aus und stets nach rund 1 Minute Wartezeit wieder ein. Mein Anruf bei der Rezeption mit der Bitte um einen Handfoen, da derjenige in unserem Zimmer offensichtlich defekt war, beantwortete man dahingehend, dass man das wuesste, es eben so waere, ausserdem es in allen Zimmern so ist und man aber anbieten koennte in der Sauna die Haare am Wandfoen zu trocknen. Mit anderen Worten, man kannte den Mangel, war aber in keinsterweise an einer kundenfreundlichen Loesung interessiert. Da in unserem Doppelzimmer der TV auch nicht vom Bett einsehbar war und das Zimmer auch nur ueber einen Sessel verfuegte konnte sowieso nur 1 Person Fernsehen. Da passte es ganz gut, dass meine Frau 45min brauchte um Ihre Haare zu foenen. Bleibt zu erwaehnen, dass der “Fernsehsessel” eine Art Kunstmoebel ist in dem man so tief sitzt, dass jeder Mensch ueber 50 Jahre oder mit mehr als 90kg alleine kaum aufstehen kann. Dieses angebliche 4-Sterne Hotel erfuellt sicher alle entsprechenden offiziellen Anforderungen, wenn man aber nicht alleine reist, Haare laenger als 2cm hat oder etwas aelter oder schwerer ist, wird man diskriminiert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jochen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 21 |