Hotel NH München Unterhaching

Das Hotel ist von einer angenehmen Größe. Die Zimmer sind in einem guten Zustand und die Sauberkeit ist auch gut. Wir hatten ein Wochenende mit Frühstück gebucht. Leider waren das Personal und der Service allgemein nicht so gut.

Die Zimmer sind wirklich super, wir hatten eine Junior Suite, also mit abgetrenntem Schlafzimmer, einer kleinen Küchenecke mit Bar, Sofa und 2 Fernsehern. Die Sauberkeit war auch top, in dieser Hinsicht hatten wir nichts zu beanstanden.

Der Bereich in dem man frühstückt, liegt im Prinzip direkt in der Hotellobby. Aus diesem Grund fühlt man sich ziemlich schnell beobachtet und nicht wirklich wohl. Am ersten Morgen hatten wir noch eine Tischdecke auf unserem Tisch, so wie sich das für ein 4 Sterne Hotel auch gehört. Diese fehlte auf einmal am 2. Morgen. Das Frühstücksbuffett war grundsätzlich halb leer. Das Personal hat nur ganz sporadisch aufgefüllt und dies auch immer nach längerer Zeit. Auch war die Qualität und Anrichtung der Speisen nicht einem 4 Sterne Hotel würdig. Das Personal hat auch bereits angefangen den Tisch abzuräumen, obwohl man noch nicht mit dem Essen fertig war. Die Hotelbar hat praktisch nichts zu bieten. Auf der Cocktailkarte stehen doch sage und schreibe 3 Cocktails, wobei einer davon kein Cocktail sondern ein Long-Drink ist.

Leider war der Service gar nicht gut. Die Mitarbeiter machten grundsätzlich den Eindruck, dass sie etwas überfordert sind. Zu unserer Reisezeit war der Wellnessbereich wegen Umbaumaßnahmen nicht nutzbar. Dies haben wir erst beim Einchecken erfahren. Sehr ärgerlich! Erst auf mehrmaligen Nachfragen haben wir dann zur Entschädigung einen Getränkegutschein für die Bar erhalten. Auch wusste die Dame an der Rezeption erst nicht, dass wir Kinderbetten in den Zimmern bestellt hatten und Sie konnte auch nicht auf Anhieb sehen, dass wir die Reise schon im voraus bezahlt hatten. Alles in allem hatten wir den Eindruck, dass das Personal generell zu jung ist um so eine Verantwortung zu übernehmen!

Das Hotel liegt direkt an einer ziemlich viel befahrenen Straße. Den Straßenlärm kriegt man aber im Hotel direkt nicht mit. 5 Minuten entfernt liegt der Bahnhof. Also die Anbindung zur Innenstadt ist super.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wellnessbereich war nicht nutzbar, also kann ich hierüber nichts sagen.