Hotel Nova

Das Hotel macht im Eingangsbereich einen sehr alten und nicht einladenden Eindruck. Der Fahrstuhl hält nur auf haber Treppe. Das heißt absolute nicht behinderten gerecht. Im Treppenhaus im 2 Stock fiept die Fritzbox extrem Laut. Die Sauberkeit in den Zimmern ist O.K. Die Handtücher wurden allderdings einfach aufgehängt so das keiner weiß wem welches gehört. Da hätten neue hin gehört. Preisleistung ist nicht gut. Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Im ganzen Hotel hängen Schilder die darauf hinweisen das man eine gute Bewertung schreiben soll dann bekommt man einen gratis Cocktail.

Sehr kleine Zimmer. Bett mit Besucherritze und Kante unten. Für mich 180cm zu kurz da meine Beine überall gegen schlagen. Keine Klimaanlage, die Fenster zur Straße müssen auf sein sonst erstickt man fast in dem Zimmer. Also ist der Lärm extrem stark. Die Möbel sind wohl aus den späten 80ern. Alles in türkies. Das Bad ist sauber aber hat schon massive Abnutzungsspuren. Die Bilder die Im Netz gezeigt werden haben nix mit dem realen Hotel zu tun.

Die Einladung zum Frühstücksbuffet. Aufbackbrötchen und der günstige Aufschnitt aus dem Supermarkt. 9,-€ soll das Frühstück pro Person kosten. Da kann man in Berlin lieber Frühstücken gehen. Nicht zu empfehlen.

Nach einer schlaflosen Nacht wurde das Bett untersucht. Es fehlten viele Latten im Lattenrost und ein Brandfleck war in der Matratze (Nichtraucherzimmer). Die Rezeption redete wirres Zeug unter anderem das wir dies jetzt trotzdem bezahlen müssen und er wüsste nicht was das jetzt soll. Empört sagten wir das wir eigentlich auch die Hinterhofseite gebucht hätten wegen des Lärms zur Straße. Er sagte dann das andere Wohl eher da gebucht hätten. Wir sagten ihm das wir vor 3 Monaten gebucht hätten und die Bestätigung haben. Er sagte dann das andere bestimmt 5 Monate vorher die andern Zimmer reserviert hatten. Wir sagten dann egal er soll das Bett reparieren und gut. Dann kam der Spruch er müsste mal gucken ob das überhaupt möglich sei. Abends war das Bett repariert und an der Information saß wohl die Chefin. Diese hat sich sofort entschuldigt und uns als Entschädigung ein Kostenloses Frühstück angeboten. Ich weiß nicht woher dieses unprofessionelen Verhalten kommt für mich ist dies im Dienstleistungsbereich eine glatte 6-. Der Kunde ist immer König. Die restliche Zeit haben wir uns gefühlt als wären wir geduldet.

Liegt direkt am Bahnhof. Man muss einfach über die Straße gehen um zur U-bahn oder S-Bahn kommen. 10 Min mit der S-Bahn bis zum Alex. Geschäfte und Restaurants in direkter Nähe.

Beliebte Aktivitäten

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