Hotel Novalis Dresden By Aurum

Bärnsdorfer Straße 185 01127 Dresden Sachsen Deutschland
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Weiterempfehlung 91%
4,7 / 6
827Bewertungen
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John (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
In Ordnung
3,8 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei einer Außentemperatur von über 30 Grad hatten wir ein Zimmer im 3 Stock, welches sich sehr stark erwärmte. Bei Reklamation haben wir sofort ein neues Zimmer im Erdgeschoß bekommen.

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut
    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:John
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihre Kritik. Dies wird in Zukunft nicht mehr vorkommen, da unsere Planungen vorsehen auch Klimaanlagen in die Zimmer einzubauen. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in unserem Hotel und keine unannehmlichkeiten durch den problemlosen Zimmerwechsel. MFG Ihr Novalis Team

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