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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder dieses Hotel!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel haben wir für einen Kurzaufenthalt bei der Bergkirchweih 2011 gebucht. Mit dem Taxi braucht man dorthin ca. 10 min. Das Hotel haben wir Last-Minute sehr günstig buchen können. Leider mussten wir mitten in der Nacht aus privaten Gründen wieder abreisen. Dabei habe ich eine wertvolle Kette vergessen - kann meiner Meinung mal passieren, wenn man schnell alles zusammen packen muss! Der Aufenthalt ist nun zwei Monate her - ich habe (trotz versprechen) die Kette nie erhalten. Obwohl mir bestätigt wurde, dass diese gefunden wurde. Das Hotel ist nicht fähig einen gewissen Teil zu ersetzen (nicht mal mit Hotel-Gutschein). Service und Kompetenz ist schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:65