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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Novotel in Köln-Rheinauhafen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kein 3-Bett Zimmer buchen, ist viel zu eng. Sehr laute Umgebung. Abendessen geschmacklich voll daneben, Frühstück als Büffet sehr gut


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ingrid, besten Dank für Ihr Feedback auf dieser Seite. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack bei dem in unserem Haus eingenommenen Abendessen nicht getroffen haben. Gerne können Sie uns an die Mail Adresse H3127-GM@accor.com ein paar Details nennen, die zu Ihrer negativen Bewertung geführt haben. Dies würde dann Ihre Kommentierung mit "voll daneben" etwas ergänzen. Das Ihnen das Zimmer bei einer 3er Belegung zu klein empfanden ist nachvollziehbar. Dies ergibt sich aus der Tatsache, dass alle Zimmer über ca. 25 qm verfügen, was wir auch entsprechend kommunizieren. Herzliche Grüße aus Köln