Hotel Nuhnetal

Kleines, älteres Hotel im typisch sauerländischen Fachwerkstil. Wir hatten drei Übernachtungen mit Halbpension in der besseren Kategorie "Sternenzimmer" gebucht. Der erste Eindruck des zweieinhalb geschossigen Gebäudes war grundsätzlich gut. Alle Räumlichkeiten, wie die Rezeption, Speise- und Aufenthaltsräume sowie die Terrasse waren recht klein. Es machte einen sauberen Eindruck, nur der Essensgeruch im ganzen Haus störte uns von Anfang an. Auf Grund vieler Treppen und einem fehlenden Fahrstuhl, ist das Haus nicht für gehbehinderte Menschen geeignet. Familienfreundlich würden wir das Haus nur bedingt nennen. Im Aufenthaltsraum gibt es wohl einige Gesellschaftsspiele, aber aufgrund der Enge können Kinder hier nicht wirklich spielen. Im Aussenbereich gibt es auch wenig Aufenthaltsraum für Kinder. Schade! Wäre das Zimmer akzeptabel gewesen, das Personal geschulter und die Chefin deutlich kommunikativer und freundlicher gewesen, dann hätten wir eine positive Empfehlung ausgesprochen. Doch bei 120, 00 € mit Halbpension pro Tag, stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis dann doch nicht wirklich.

Unser "Sauerlandzimmer" war unsere größte Enttäuschung. Wie erwähnt, war es nicht das Zimmer was wir gebucht hatten. Eigentlich ist es schön angelegt, mit Sofa, Doppelbett, Wandschrank, Ablagetisch und Stühlen. Es war jedoch schon sehr abgewohnt. Am schlimmsten war das Bett. Es handelte sich um ein, ehemals weißes Polsterbett. Das Weiß war rundum überall schwarz vom Dreck. Die Kopfenden waren dort, wo sich die Gäste mit dem Kopf anlehnen schon stark vergilbt, vom Schweiss unserer Vorgänger. Das ging gar nicht! Wir haben uns echt geekelt. Die Möbel wurden irgendwann mal weiß gestrichen, der Lack platzte aber an vielen Stellen schon wieder ab. Das Bad mit Dusche, Waschbecken und Toilette war Standard. Auch hier waren die Fugen in der Dusche schmuddelig, weil sie wohl mal teilweise weiß übergestrichen worden sind. Das Waschbecken war mehrmals gesprungen, ebenso einige Fliesen am Boden. Ein alter, rostiger Hocker unter dem Waschbecken wäre besser im Müll gelandet. Ein Fön war nicht vorhanden, man konnte aber wohl an der Rezeption einen leihen. Daruf hingewiesen wurde man aber nicht.

Wir hatten Halbpension. Das Frühstücksbuffet war recht gut und vollständig. Alles, was man erwartet, war da. Rührei, Eier, Obsalat, Müsli, Joghurt, Wurst, Käse, Tee, Kaffee, Säfte, Brot und Brötchen. Leider wurde oft zu spät nachgefüllt, so dass es zu Wartezeiten kam. Das Abendessen wurde als Drei-Gänge Menue gereicht, wobei man beim Hauptgang zwischen zwei verschiedenen Gerichten wählen konnte. Es war immer recht lecker. Am letzten Abend wurde uns allerdings der Kuchen vom Vortag als Dessert serviert, was uns dann doch noch enttäuschte.

Hier liegt das große Problem des Hotels! Der Check In am Nachmittag wurde durch eine Servicekraft, zwischendurch, wenig gastfreundlich erledigt. Nachdem wir unser Zimmer gefunden hatten, stellten wir fest, dass es nicht das gebuchte "Sternenzimmer", sondern ein Zimmer der Kategorie "Sauerland" war. Eine sofortige Reklamation beim Servicepersonal war erfolglos. Man sei ausgebucht und wir sollten mit der Chefin verhandeln, was wir auch erfolglos, nach Ihrem späteren erscheinen taten. Wir mussten das Zimmer behalten. Überhaupt war die Chefin auch nicht die "Gastfreundschaft" in Person. Sie bemühte sich redlich, indem Sie hin und wieder mal nachfragte, ob alles in Ordnung sei, jedoch zeigte sie ingesamt viel zu wenig Präsenz und kontrollierte ihr Personal nicht hinreichend. Ihre Mitarbeiter bestanden aus maximal zwei Personen, die schon mit mehr als zwei Bestellungen gleichzeitig überfordert waren. Ständig wurde etwas vergessen bzw. die Bestellung an den falschen Tisch gebracht. Man merkte doch zu sehr, dass es sich um ungeschultes Personal handelt. Unser nicht erhaltenes Sternenzimmer wurde uns am Ende mit ganzen 5, 00 € Nachlass pro Person vergütet.

Die sehr zentrale Lage war sicher ein Hauptgrund, warum wir uns für dieses Haus entschieden haben. Innerhalb weniger Gehminuten gelangt man ins Zentrum von Winterberg, mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und Lokalen. Parkmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe, auf dem hauseigenen kleinen Parkplatz, kostenlos vorhanden. Wanderwege beginnen ebenfalls in der nächsten Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt Wellnessanwendungen auf Bestellung und einen kleinen Pool und Saunabereich, den man über eine Tür neben der Theke im Speiseraum, etwas ungünstig, wie wir finden, erreichen kann. Wir haben ihn nicht genutzt, daher hier keine Bewertung.