Hotel Oberstdorf

Modernes Hotel mit landestypischen Elementen, sehr hell und freundlich. Das Konzept ist zeitgemäß, durchdacht und mit Liebe zum Detail umgesetzt. Der Fitnessraum in der obersten Etage mit der breiten Fensterfront ist sehr ansprechend. Der Wellnessbereich mit den Innensaunen und der Außensauna und dem Pool vermittlen eine eine angenehme, erholsame Umgebung. Parkplätze stehen kostenfrei zur Verfügung. In einem Hotel dieser Kategorie haben wir keine größeren Busgesellschaften (bis zu drei auf einmal) erwartet. Wir haben dieses 4-Sterne-Wellnesshotel gewählt, um ein paar Tage Ruhe und Erholung zu finden. Das Ziel ist klar verfehlt. Das Hotel ist für Individualreisende, zumindest zu dieser Jahreszeit, nicht zu empfehlen. Man wird als Individualreisender, der durchaus einen guten Preis bezahlt, schlechter behandelt, als die Gruppenreisenden.

Das Deluxe-Zimmer ist sehr schön und stilvoll eingerichtet. Die Kombination von Holz, Steinen mit modernen Elementen ist sehr gelungen. Der Raum ist allerdings klein und eng. Er bietet wenig Ablagemöglichkeiten. Es steht lediglich ein Schrank mit zwei Fächern und einer Kleiderstange zur Verfügung. Nachtische sind nicht vorhanden, lediglich Ablagemöglichkeiten hoch über dem Bett. Ein Vorteil ist die kostenfreie Internetnutzung.

Die Qulität der Speisen ist einwandfrei, abwechslungsreich und vielfältig. Es wird auch auf verschiedene Bedürfnisse (z. B. Vegetarier) eingegangen. Die Speisen werden permanent nachgelegt, auch zum Ende der Essenszeiten ist noch alles vorhanden. Der Restaurantbereich besteht lediglich aus einem sehr großen Raum mit ca. 150 Sitzplätzen. Die Atmosphäre ist katastrophal und erinnert an eine Großkantine. Aufgrund der verschiedenen Busgesellschaften ist der Lärmpegel extrem hoch. Eine Unterhaltung in normaler Lautstärke ist zeitweilig nicht möglich. Auf diese Gesellschaften konzentriert sich auch die Aufmerksamkeit des Personals. Große Bereiche des Restaurantbereiches sind für diese Gesellschaften reserviert. Als Individualreisender fühlt man sich durchaus als Gast 2. Klasse, da man z. T. Plätze zugewiesen bekommt, an denen man sich nicht wohl fühlt ("Nottische"). Leider kann man dieser Situation auch nicht durch zeitliche Flexibilität ausweichen. Egal ob um 18 Uhr oder um 20. 30 Uhr, es ist laut und voll. Erst gegen 21. 30 Uhr wird es angenehmer, dann hätte man noch 30 Minuten zum Essen. Ein ruhiges, erholsames Essen ist weder beim Frühstück, noch beim Abendessen möglich. Der Barbereich ist sehr schön mit Kamin, Sitzgruppen mit Sofas oder Stühlen eingerichtet. Leider werden auch hier falsche Prioritäten gesetzt. Auf die Gesellschaften wird eingegangen, diese werden liebevoll bedient. Wir als Individualgäste haben nach einer halben Stunde die Hoffnung aufgegeben, Getränke zu erhalten.

Das Team des Hotels ist jung, sehr freundlich, engagiert und hilfsbereit. Auf Beschwerden wird unverzüglich reagiert. Wir haben das Zimmer mit einer defekten Duschhalterung übernommen. Diese wurde nach unserer Meldung sofort repariert. Der zu unserem Zimmer gehörende Kachelofen stellt wohl ein größeres Problem dar und funktioniert auch am 4. Tag unseres Aufenthaltes nicht. Eine Entschuldigung oder ein Kulanzangebot erfolgte bislang nicht. Die Zimmer sind sauber und werden einwandfrei gereinigt.

Das Hotel liegt außerhalb des Ortes mit schneller, kostenfreier Busanbindung (ca. 10 Min.) nach Oberstdorf. Das Hotel liegt an der B 19. Unser Zimmer liegt nach hinten raus, so dass wir zu einer evtl. Beeinflussung durch die Straße nichts sagen können.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich hat tolle Voraussetzungen. Das Ambiente ist Klasse. Handtücher sind ausreichend vorhanden. Allerdings läßt auch hier die Organisation zu Wünschen übrig. Die Rezeption ist selten besetzt. Das Telefon klingelt häufig durch die Anlage. Wasser und Tee werden kostenlos angeboten. Allerdings sind zeitweilig (und ich spreche nicht von 5 Minuten) keine sauberen Gläser vorhanden. Gäste, die Anwendungen buchen möchten, finden keinen Ansprechpartner. Die Sauna und die dazu gehörenden Erholungsplätze sind keine wirklichen Ruhebereiche. Hier verhalten sich einige Gäste sehr lautstark und das (meistens nicht vorhandene) Personal nimmt auch keinen entsprechenden Einfluß. Im Gegenteil, wir haben erlebt, dass gerade von der weiblichen Servicekraft laut lachend durch den Bereich der Sauna gerufen wurde. Es hängen auch keine Saunaregeln aus, so dass unerfahrene Saunagäste sich nicht orientieren können.