Hotel Oberstdorf

Der erste äußere Eindruck vom Hotel und der Lage war gut. Alles was dann folgte war eine Katastrophe für ein **** Superior Hotel. Das Hotel-Personal besteht zu 70 Prozent aus Auszubildenden. Leider leidet darunter die gesamte Qualität. Die Folge war alles andere als eine wunschlos glückliche Verwöhnzeit.

Das Zimmer war klein, alt und dreckig. Erste Mängel waren Haare in der Minibar, Flecken auf den Bettlaken, mehrere Handtücher mit Löchern, Schmutz und Staub im Bad sowie im Rest des Zimmers. Darüber hinaus bröselt im Bad die Tapete von der Decke und sowohl die Kosmetiktuchbox als auch die Ablage in der Ecke der Dusche haben sich während des Aufenthaltes verabschiedet. Die tägliche Reinigung des Zimmers war ebenfalls ein Reinfall. Benutztes Geschirr und Gläser wurden nicht täglich ausgetauscht und Putzlappen im Bad auf den eigenen Utensilien vergessen. Außerdem wurde anscheinend der Balkon vor unserer Anreise frisch gestrichen. Wir wurden darüber in keiner Weise informiert. Die Aufnahmefähigkeit der Bademäntel, die draußen an der frischen Luft trocknen sollten, wurde von der Farbe auf das Äußerste strapaziert.

Die Halbpension oder wie vom Hotel Verwöhnpension genannt beinhaltete Frühstück, Snack und Abendessen in Buffetform. Größenteils waren die Speisen garnicht beschriftet. Das Essen war in Ordnung, aber erinnerte eher an Kantine als ein 4 Sterne-S Hotel. Insgesamt stimmt hier das Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht.

Insgesamt war der Service sehr schlecht. Bereits bei der Anreise fühlte man sich eher als Hindernis als ein willkommener Gast. Wir sind bereits gegen 13 Uhr eingetroffen und wurden auf einen Check-In um 15 Uhr hingewiesen. Es kamen keine Fragen zu der Anreise und es wurde auch kein Getränk angeboten, um die Zeit zu überbrücken. Die Auskunft zu Ausflugszielen war sehr dürftig an der Rezeption. Bis auf einzelne Flyer gab es keine Prospekte für die Gäste, sodass wir extra ins Tourismus-Center in Oberstdorf fahren mussten. Der Service beim Essen war teilweise schlichtweg nicht vorhanden. Tische wurden nicht gedeckt. Teller wurden nicht abgeräumt. Die Reaktionsgeschwindigkeit war schlecht und der gesamte Umgang sehr unpersönlich.

Das Hotel liegt auf einem kleinen Hügel neben Oberstdorf. - Zentrum Oberstdorf 20 min zu Fuß - Fluss Breitach 10 min zu Fuß

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Freizeitangebot war durchaus groß. Jeden Tag waren geführte Wanderungen oder Radtouren geplant. Über die Qualität kann ich leider nichts sagen. Zudem gab es die Möglichkeit E-Bikes auszuleihen. Der Wellnessbereich war unter anderem mit seinem Naturbadeteich sehr abwechslungsreich.