Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel entsprach unserer Meinung nach leider nicht einem 4 Sterne * Hotel, es war sehr laut im Wellnessbbereich, viele Kinder auch nach 17.00 Uhr, obwohl da keine Kinder unter 14 Jahren erlaubt waren,. Die Zimmer waren schlecht gereinigt, zuwenig Plätze im Speisebereich, dreckige Fenster im Speisebereich, der sogenannte "Entspannungswald" sollte eher Kinderparadies heißen, keine Ruhe dort, gescheige denn Entspannung. Das Preis-Leistungsverhältniss stimmt auf keinen Fall, über 150,-- Euro pro Person und Nacht sind für ein solches Hotel viel zu viel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Uli, vielen Dank für diese offenen Worte und Ihre ehrliche Kritik. Gerne möchte ich mich für die mangelnde Sauberkeit in aller Form entschuldigen und darf Ihnen mitteilen, dass unsere Hausdame hier bereits mit Schulungen und Maßnahmen Abhilfe geschaffen hat. Das entspricht absolut nicht unserem Standard! Während der Ferienzeit haben wir natürlich auch Familien bei uns, da diese durch schulpflichtige Kinder an bestimmte Urlaubszeiten gebunden sind. Außerhalb dieser Zeit ist es wesentlich ruhiger im Wellnessbereich und natürlich auch weniger frequentiert. In unserem Alpenrestaurant haben wir über 260 Sitzplätze und auch wenn alle unsere Gäste zu ausgebuchten Zeiten auf einmal zum Abendessen kommen, haben wir für alle einen Platz. Gerne sind wir Ihnen auf der Suche nach einem passenden Tisch jederzeit behilflich. Herzlich möchte ich mich für Ihr Lob an unseren Service bedanken und würde mich sehr freuen, Sie außerhalb der Ferien wieder bei uns zu begrüßen. Magdalena Sturm und das gesamte Hotel Oberstdorf Team Rezeptionsleiterin
