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Philipp (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht schlecht, aber leider auch nicht gut
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist an schöner Lage und die Zimmer nett eingerichtet. Das Essen am Buffet ist sehr gut, die Auswahl auf der a la carte Speisekarte eher knapp, das Essen aber auch gut. Der Saunabereich ist etwas dunkel bis düster, die Anlagen schon einige Jahre alt vom Eindruck her. Die finnische Sauna findet man nicht intuitiv, worauf man hingewiesen werden müsste. Das Personal war teilweise nicht ausreichend kompetent und oder hilfsbereit. Z.B. war es schon schwierig sich die kürzesten Spaziergänge erklären oder gar auf einer Karte einzeichnen zu lassen. Oder als der Lift ausgestiegen ist für knapp einen Tag (das kann natürlich überall und immer mal passieren!) und wir mit dem Kinderwagen angekommen sind, hätte ich erwartet das man uns anbietet diesen auf unser Zimmer zu bringen. Immerhin hätten wir ihn in der Lobby einfach stehen lassen können... Wir machen oft Kurzferien in der Region. Im Vergleich (Sterne, Preis, Region) schneidet das Hotel unterdurchschnittlich ab aus unserer Sicht. Entweder die Leistung zu knapp oder der Preis zu hoch. Wir kommen vermutlich kein zweites Mal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Philipp, vielen lieben Dank für Ihr großes Lob an unsere Küche, ich freue mich schon sehr darauf dieses an unser Küchenteam weiter zu geben. Unsere Alpen-Wellnesswelt mit Brotbackstüberl, Flachsbad, Steinbad und unserer Finnischen Saunaalpe wird ständig von uns in Schuss gehalten und liebevoll gepflegt. Wir sind gerade in der Planung unseren Wellnessbereich noch zu erweitern und haben viele tolle Ideen die wir umsetzen möchten. Herzlichen Dank für Ihre Offenheit bezüglich der Frage nach Spaziergängen, wir haben gerade an der Rezeption einige neue Teammitglieder die ich täglich schule damit sie sich in der Umgebung genauso gut auskennen wie der Rest unserer Mannschaft. Gerne bringen wir Ihnen jederzeit Koffer oder Kinderwägen auf Ihr Zimmer und holen diese auch wieder am Abreisetag, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass dies bei Ihnen versäumt wurde. Viele liebe Grüße Magdalena Sturm und das gesamte Hotel Oberstdorf Team Rezeptionsleiterin