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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen nicht mehr wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren schon in 4 Sterne +Hotels, die wesentlich besser waren und vor allem dem Standart entsprachen. Für uns war das keine gute Erholung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sauber, die Matratzen gut. Einrichtung war nicht unser, hatten ein anderes Zimmer gebucht, dies wurde uns aber nicht gegeben, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war soweit ganz gut. Es fehlte eigentlich nichts. Vor allem eine große Auswahl an Backwaren. Das Abendessen in Buffetform entsprach nicht unseren Erwartungen für ein 4,5 Sterne Hotel. Die Atmosphäre wie in einer Alm. Das Essen war nie heiß. Ausnahme im Cookingbereich, wenn etwas frisch gebraten wurde. Beim Salat hauptsächlich nur gemischte Salate. Der Nachtisch meistens immer gleich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unserem Wunsch nach einem anderen Zimmer, vor allem nicht zur Straßenseite hin, wurde nicht entsprochen. Bei Buchung wurde unser Wunsch berücksichtigt, aber bei Anreise war es dann nicht mehr möglich. Schade, daß man nicht auf die Wünsche eines Gastes eingeht. Wir haben das Hotel nach 4 Tagen verlassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage zentral. Direkt an der Straße und trotz geschlossenem Fenster sehr laut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich war nicht schlecht, aber auch zu klein, wenig Auswahl an Saunen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, herzlichen Dank für Ihr Lob an unser Frühstücksbuffet. Das wir uns in außergewöhnlicher Qualität mit großer Vielfalt auf Schlemmerbuffets spezialisiert haben, wird von uns sehr intensiv beworben, da unsere Gäste die Freiheit in der Auswahl und in der Reihenfolge in vollen Zügen genießen. Die Gerichte wechseln täglich (auch das Dessert) und wenn Sie einen speziellen Wunsch haben, wie z.B. einen unangemachten Salat sind wir jederzeit für die Erfüllung offen, sprechen Sie uns einfach an. Die Temperaturen der Gerichte werden ständig kontrolliert und bislang ist keine Untertemperatur zu berichten. Auch hier helfen Sie uns sehr, wenn Sie uns vor Ort direkt darauf ansprechen. Die gebuchte Kategorie war auch die zugeteilte, sogar mit Wunsch in welche Richtung das Zimmer liegen sollte. Wir haben vor Ort verschiedenes Angeboten, leider war nicht das Richtige dabei. Da unser Konzept unserer Heimat sehr verbunden ist, findet sich überall der Charakter des Allgäus in Form von Holz und Stein und auch im Restaurant in Form einer großen, gemütlichen Bauernstube wieder. Das ist natürlich Geschmacksache, Sie finden auf unserer Homepage jedoch Wahrheitsgetreue Fotos um sich vorher davon überzeugen zu können, ob unser Konzept zu Ihren Wünschen passt. Mit 1500m², 4 verschiedenen Saunen die jede für sich absolut einzigartig ist, einem Wellnesswohnzimmer mit Kamin, einem Panoramaruheraum unserem Raum der Stille und Wasserbetten im Nacktbereich, sowie einem beheizten Außensolepool und Gumpen ist für jeden Wunsch in unserer Alpen Wellnesswelt bestens gesorgt. Es tut mir sehr leid, dass unser Hotelkonzept nicht zu Ihren Erwartungen bzw. Wünschen gepasst hat und ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Liebe und Gute. Magdalena Sturm Stellv. Hoteldirektorin