Hotel Ochsen 2

Grosse geräumige Zimmer, Matratze leider ziemlich hart. Geräumiger Duschbereich. Super Lage, der Bahnhof und die Seilbahn sind in kurzer Distanz erreichbar. Busstation und Einkaufsmöglichkeiten direkt beim Hotel. Das Frühstück ist in Ordnung, nur der Kaffee hat mir nicht geschmeckt. Das Personal an der Rezeption (bei der Ankunft) war nicht freundlich und schien nicht kompetent. Wir haben zwei Zimmer für vier Personen gebucht. Mit gleichem Namen (Eltern und erwachsene Kinder) und man gibt uns ein Zimmer im 2. und eins im 4. Stock, obwohl es auf Nachfrage möglich war zwei Zimmer nebeneinander zu bekommen. Das Hotel war nicht voll !! Schade, das sollte doch selbstverständlich sein. Auch finde ich dass das Personal an der Rezeption aufmerksam sein sollte, welche Gäste ein und aus gehen und diese auch Grüssen. Eine Quittung für die Bezahlung der Parkplätze und der Schlüsseldepots gab es erst auf Anfrage! Eine Schulung des Rezeptionspersonals ist definitiv nötig.

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