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Stefanie (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Toller Kurzurlaub mit schlecht gelauntem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel im Allgemeinen ist wirklich super und schön! Die Lage perfekt! Allerdings: Die Freundlichkeit des Personals liess etwas zu wünschen übrig. Ich war vor Kurzem wieder einmal in Österreich im Urlaub und der Unterschied ist nach wie vor frapant! Wie kann eine Reception ca. 15 Minuten unbesetzt bleiben beim Checkout-Zeitpunkt und das an einem super sonnigen Tag, wo man einfach auf die Piste möchte. Zudem erscheint es doch logisch, dass wenn beim Hotel nicht genügend Parkplätze vorhanden sind, man sein Gepäck bis zur endgültigen Abreise irgendwo zwischenlagern möchte. Der Luggageraum war nicht wirklich ein Raum, sondern eine Abstellkammer, zu welcher jeder Zutritt hat, ohne Kontrolle. Jeder kann einfach an der Reception den Schlüssel verlangen und rein spazieren. Ich würde wieder in dieses Hotel gehen, wegen der Lage und der Sauberkeit und den schönen Zimmern, aber hoffe das Personal an der Reception wird auf die mangelnde Freundlichkeit aufmerksam gemacht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1