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Ramona (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1-3 Tage • Winter
Unzufrieden mit Preis-Leistung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gut fand ich, dass das Hotel sehr nahe beim Jakobshorn lag, sehr zentral. Und auch, dass man uns angerufen hat und darüber informiert, wie lange die Rezeption offen sei. Wir kamen nämlich erst am Abend. Schade fand ich, dass es im Hotel keinen Wellnessbereich gab. Die Leute im Restaurant waren auch nicht so freundlich und auch die Frauen an der Rezeption erschienen mir eher unmotiviert, vor allem, als es ums Unparkieren der Autos ging.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Preis war kein Abendessen inbegriffen, das fand ich sehr schade. Auch das Frühstücksbüffet war eher karg.


    Service
  • Eher schlecht
  • In Verbindung mit Geschenkparadies.ch waren wir sehr enttäuscht. Man hat uns sehr schlecht informiert und so verloren wir einen Tag Wellness und einen Tag Ski fahren. Das Hotel ist vorgängig nicht richtig auf meine Fragen eingegangen bezüglich Angebot.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ja, das Jakobshorn war nahe. Auch Sportläden und das Eishockeystadion war nahe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Kein Wellness


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ramona Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie von der Lage unseres Hotels profitieren und somit Ihre Skitage geniessen konnten. Für die Missverständnisse und die nicht korrekte Kommunikation entschuldigen wir uns vielmals. Wir legen grosse Priorität auf Kundenzufriedenheit und möchten uns hiermit auch für unsere Mitarbeiter entschuldigen. Dass Sie unser Personal nicht mit der üblichen Freundlichkeit erlebten, bedauern wir. Es wäre dennoch schön, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Winterliche Grüsse aus Davos Ihr Team vom Hotel Ochsen 2