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Jenny (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2018 • 3-5 Tage • Winter
Sauberes Hotelzimmer, schlechtes Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Personal scheint oft verwirrt, lustlos zu sein. Es ist nicht klar, wer die verantwortliche Person ist. Die Rezeption scheint auch uninformiert und nicht daran interessiert zu sein, eine optimale Lösung für den Gast zu finden. Das Essen im Steakhouse war jedoch meega fein! Die Zimmer sind eigentlich auch schön, je nachdem welches man bekommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Vorhänge dunkeln nicht richtig ab, bei gewissen Fenstern ist auch kein Vorhang vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Küche!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kein Interesse die Kundenwünsche zu befriedigen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im Zentrum nahe am Jakobshorn


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Keine aber auch nicht nötig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass das Preisleistungsverhältnis Ihnen zugesagt hat und Sie das Essen im Steakhouse geniessen konnten. Dass Sie sich von unserem Personal nicht gut aufgehoben fühlten, bedauern wir sehr und möchten uns vielmals entschuldigen. Wir werden dies mit unserem Team besprechen und unsere Mitarbeiter darauf sensibilisieren. Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns willkommen zu heissen um Sie persönlich von unseren Fortschritten zu überzeugen. Sonnige Grüsse aus Davos Ihr Team vom Hotel Ochsen.