- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren im Rahmen eine Feier für eine Nacht dort und hatten - obwohl schon lange vorgebucht - gefühlt das schlechteste Zimmer - direkt über dem Eingang des Hotels zum Hof hin. Es war sehr warm. Dafür kann das Hotel natürlich nichts. Das Zimmer verfügte aber weder über eine Klimaanlage noch über irgendeine Art von Lüftung. Auf Nachfrage war nur fassungsloses Unverständnis zu ernten hinsichtlich unserer Frage nach einem Ventilator. In tropisch heißen Nächten möchte man doch gern auch schlafen können. Die gleichzeitig im Haus stattfindende Hochzeitsgesellschaft trug nicht gerade zum guten Schlafkomfort bei. Vor 3 Uhr morgens war an Schlaf nicht zu denken, da man ja die Fenster öffnen musste, um wenigstens etwas Abkühlung zu finden. Das Problematischste war jedoch das Personal. Man hatte schon den Eindruck, dass man als Gast eher lästig war und das Thema Freundlichkeit nur mal im Schulbuch kennen gelernt hatte. Das Frühstücksbüffet entspricht auch nicht den normalen Standards. Das was verfügbar war, war ok. ABer Rührei etc. hätte extra gekostet und nur auf Antrag. Der Frühstücksraum ist zwar mordern renoviert, aber das Personal schien völlig mit der Situation zweiter größeren Gesellschaften überfordert zu sein, was sich auch im Verhalten auswirkte. Also: Ich würde das Hotel nie wieder freiwillig berücksichtigen. Drei Sterne sind eindeutig nicht gerechtfertigt. Der Preis von 99 Euro ist für die Qualität des Hauses auch eher am oberen Limit.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich für Ihre Bewertung. in einem 3-Sterne-Haus in unseren Gefilden ist es absolut unüblich eine Klimaanlage in einem Standard-Hotelzimmer zu haben! Ebenso ungewöhnlich ist auch der heiße Sommer dieses Jahr. Sie schreiben “tropisch-heißen Nächten“, bitte, wann gibt es auf der Schwäbischen Alb “tropisch heiße Nächte“ außer in Ausnahmen wie z.B. dieses Jahr? Sie schreiben selber das Sie im Rahmen einer Feier eine Nacht bei uns waren, die Feier die Sie besucht haben war außerhalb unseres Hotels. Wie wollen Sie unser Service-Personal beurteilen? In Punkto Frühstück verweise ich auf die anderen Gast-Kommentare in denen das Frühstück extra immer als sehr gut bewertet wird. Das ein Rührei in einem 3-Sterne-Haus frisch auf Bestellung gemacht wird und nicht in einem Warmhaltebehälter stundenlang vor sich hin wabbert zeugt eher von Qualität. Die Hochzeitsgesellschaft hat gefeiert, das stimmt, die Musik wurde um 01.00 Uhr abgestellt. Für etwaige Geräusche auf der Straße oder von anderen Gästen können wir leider nichts. Herzliche Grüße! Hermann Unsöld