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Jessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nett aber kostenintensiv
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotelanlage an sich sehr nett und schön. Personal im großen und ganzen auch freundlich, abgesehen von den Damen an der Rezeption. Hier wird man nicht einmal gegrüßt! Essen im großen und ganzen in Ordnung. Durchschnitt. Sehr wenig Auswahl allerdings. Was mich persönlich sehr enttäuscht hat, es gab so gut wie keinen Nachtisch. Meer und Pool sauber. Was ich eine Frechheit finde ist, dass der Platz um den Pool sehr klein ist für Liegen und dann das HOTEL am Strand für die Liegen kassiert..! Der Zustand unseres Zimmers war am ersten Tag ein Albtraum. Dusche war sehr schmutzig und von dem Klodeckel möchte ich erst gar nicht reden. Dieser war total gelb!!! Haben uns dann bei den "netten" Damen an der Rezeption beschwert, worauf hin diese sehr unfreundlich wurden. Eine der Damen ist dann mit aufs Zimmer und hat sich die Sache angeschaut. Ihre Frage war dann "was nicht in Ordnung sei"... Haben ihr dann diesen total verpissten Klodeckel gezeigt und sie ging mit den Worten dass sie jemand vorbei schicken würde. Kurz darauf kam die Putzfrau und hat dann unser Bad nochmals geputzt. Diese fragte ebenfalls was mit dem Klodeckel sei... Dann dachte ich schon dass kann doch nicht wahr sein, Person Nr. 2 sieht das ebenfalls nicht!?!?!??! Zu guter Letzt kam dann der Hausmeister... Welcher ebenfalls (welch Wunder) nicht verstehen konnte was wir für ein Problem mit dem Klodeckel haben... Nach diesem langen hin und her hatten wir am nächsten Tag dann endlich einen neuen Klodeckel und das Zimmer wurde schön geputzt... Das Gute ist, die Sache wurde schnell behoben, jedoch die Unfreundlichkeit des Personals bei einer Beschwerde fand ich sehr ernüchternd.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:3