- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Teilweise neu renoviertes, überschaubares Hotel in Toplage am Meer. Familienzimmer sehr eng und klein. Essen sehr schlecht. Nur mit Frühstück wäre das Hotel buchbar, nicht mit HP!
Wir hatten ein Familienzimmer superior mit Meerblick gebucht und dies auch direkt bekommen. Wir sind eine Familie mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern im Alter von 18 und 15 Jahren. Unser FZ befand sich in der oberen Etage. Das Zimmerr war geschmackvoll eingerichtet und bereits neu renoviert oder angebaut. Allerdings war das Zimmer viel zu klein und sehr eng. Es gab kaum Stauraum, Ablagemöglichkeiten, sprich keine Einlegeböden in der Kommode, nur einen kleinen Schrank und das wars. Trotz zweimaligem erwähnen an der Rezeption, kam keine Reaktion darauf. Eine Person lebte von uns 14 Tage aus dem Koffer. Da wir insgesamt mit 12 Personen vereisten, war es uns zum Glück möglich, unsere beiden ausgepackten Koffer in einem anderen Zimmer mit weniger Personen zu verstauen. Ein Koffer musste auf dem Balkon untergebracht sein. Die Betten waren auch sehr klein und kurz, so dass die Füße unseres Sohnes (15 Jahre, 1,82m groß) ca. 20cm herausragten. Die Qualität der Matratzen empfanden wir sehr gut. Die Klimaanlage funktionierte nur, wenn wir auf dem Zimmer waren und unsere Karte eingesteckt war. Zu jedem Einschalten roch sie extremst unangenehm. Das Gebläse der Klima befand sich leider auf unserem Balkon, so dass kein Sitzen darauf möglich war, wenn sie drinnen angeschaltet war(extremst heiße Luft). Leider gab es in den ganzen 14 Tagen sehr oft Strom- und Wasserausfall, was wiederum bedeutete, dass man entweder gar nicht ins Zimmer kam, oder unter der Dusche stand, oder sein Geschäft auf der Toilette nicht abspülen konnte usw. Handtuchwechsel alle zwei Tage. Sonntags haben die Reinigungskräfte frei. In diesem Hotel kann man allerdings auch sehr schlechte Zimmer bekommen, z.B. ganz unten im Keller oder an der schlecht riechenden Seitenstraße, obwohl man superior gebucht hat. In unserem Zeitraum gab es ein ständiges Umziehen in ein anderes Zimmer. Unter anderem auch die Familie meiner Schwester musste umziehen, da das Zimmer DZ 2E+2K von der Größe gar nicht möglich war( Koffer lagen auf dem Klappbett der Kinder und mussten für die Nacht auf den Balkon, da man sie nicht ablegen konnte) und das Zimmer auch nicht wie gebucht renoviert(superior) war!
Das Essen ist das größte Manko der Anlage. Wir machen jährlich Urlaub in südlichen Ländern und sind in diesem Punkt nicht anspruchsvoll, aber das was hier abgeht ist nicht normal für Kreta und die kretische Küche, die wir nur positiv von anderen Urlauben in Erinnerung haben. Hier gibt es eine Zweiklassengesellschaft. Wir gehörten zur 2. Klasse. Dies bedeutete dass wir das Restaurant im inneren der Anlage mit Sonnenterasse benutzten. Die anderen Gäste der 1. Klasse aßen im Beachrestaurant, direkt am Meer mit genügend Sitzplätzen und einem anderen Essensangebot. Jeder kann dies vor Ort für 10€ pro Tag und Person hinzubuchen. Für uns wären dies nochmals 560€ gewesen /-: und unsere komplette Familie 1560€ für alle 12 Personen. Echt der Hammer! Im 2. Klasse Restaurant war es täglich schwierig einen Platz zu finden, da dies absolut überfüllt war. Ganz extrem war auch, dass das Restaurant nicht klimatisiert war und auf der Sonnenterasse beim Frühstück wenig Schatten vorhanden und abends so heiß dass man es nicht aushalten konnte. Nun zu den Speisen: Frühstück: Das Frühstücksbuffet war ok ung gut! Natürlich kam es aufgrund der vielen Gäste in diesem Restaurant beim Spiegelei und den Pancakes, die nur von einer Person gemacht wurden, sehr oft zum Stau und langen Wartezeiten. Abendessen: Das war eine mittelprächtige Katastrophe. Einfach ungenießbar, sehr schlecht und fast immer kalt. Die Qualität des Fleisches war unmöglich, z.B. Souflakispieß bestand zu 90% aus Fett/Speck. Das komplette Fleisch war so zäh, dass man es bereits kaum schneiden, geschweige denn kauen konnte. Alle Speisen waren kalt, oft verkocht und dementsprechend angerichtet. Es gab täglich Lamm mit enormen Knochen versetzt und Lamm kalt ist echt ungenießbar. Die Sahne des Kartoffelgratins war sauer sowie an zwei Tagen auch die Bolognesesoße(sauer im Sinne von hinüber). Der Fruchtcocktail und die Pfirsiche aus der Dose waren auch an einem Tag scheinbar schlecht gekühlt und hatten bereits angefangen zu gären und waren hinüber! Da meine kleine Nichte Geburtstag hatte, haben wir eine kleine Torte bei der Hotelküche bestellt- Diese war wirklich ungenießbar und schmeckte nach Seife. Durch die schlechte Kühlung, wegen der Stromausfälle oder warum auch immer, schmolz der Kuchen und der Nachtisch nur so vor sich hin. Für die Kinder gab es die ganzen 14 Tage Nudeln mit je 2 Soßen, die teilweise echt ungenießbar waren. Gyros, Mousaka und Pommes gab es in den 14 Tagen nie, grüner Salat nur 1x! Wir gingen 4x Essen, obwohl wir HP gebucht hatten. Das fand ich sehr ärgerlich, da wir unser Essen ja bereits mit HP bezahlt hatten! Das 1+1 Restaurant in der Seitenstraße ist sehr zu empfehlen. Richtig lecker!!! Der kleine Supermarkt in der Anlage ist top. Getränkepreise sehr günstig. Die Cocktails im Beachrestaurant absolut überteuert (mind. 8€) Das Hotel hat zwar drei Sterne, aber diese sagen nichts über die Qualität des Essens aus!!! Vielleicht kann es eine kleinere Auswahl an Speisen geben, aber nicht schlechtes Essen. Wir waren schon sehr oft in drei Sterne Hotels. Aber so etwas haben wir noch nie erlebt.
Die Rezeption war bemüht, aber bezwecken konnte man nichts. Unsere Frage nach Kleiderbügeln und Einlegeböden, sowie unser Beschwerde über das schlechte Essen wurden aufgenommen aber es hat sich nichts getan. Die Mehrzahl der Servicekräfte waren freundlich und zuvorkommend. Manche allerdings auch unfreundlich und arrogant, vor allem in der Beachbar. Im 2. Klasse-Restaurant waren sie sehr schnell mit dem Abräumen, war meist gut, manchmal aber auch echt nervig. An der Rezeption gibt es eine Internetecke mit Drucker. Das war sehr gut zum online Einchecken und dem Ausdrucken der Bordkarten.
Das Hotel liegt direkt am Meer und in einer Seitenstraße, in einem kleinen Vorort von Rethymno, ca. 4km über die Strandpromenade zu Fuß erreichbar. Leider gibt es über den Strand keinen befestigten Weg zur Strandpromenade. Zwei Hotels weiter endet dieser bereits. Somit muss man den längeren Weg über die Nebenstraße nehmen. Die direkte Strandlage des Hotels ist top! Die Transferzeit vom Flughafen beträgt 1 1/2 Stunden, je nachdem wie viele andere Hotels angefahren werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Meer: Der Strand besteht aus Sand, allerdings am Saum ins Meer aus Kiesel- bis hin zu richtig großen Steinen. Ohne Schuhe, gerade auch bei Wellengang, ist es sehr schwierig möglich ins Meer zu gelangen. Ist man in Meer drin dann ist der Boden sandig und ohne Kieselsteine. Einfach schön! Pool: Von der Größe für diese Anlage ausreichend. Wenige kostenlose Liegen am Pool, allerdings am Strand genügend für 6€ pro Tag und 2 Liegen mit Schirm. Der Pool wurde in unseren 14 Tagen nicht einmal abgesaugt, so dass enorm viel Sand an den Ecken und Kanten war. Sämtliche Badekleidung, die mit weiß versehen war, hat sich bereits nach einem Tag Pool, gelb verfärbt und war am Ende nur noch für den Müll geeignet. Auf Nachfragen hin wurde uns gesagt, dass das an der Sonnenmilch liegen muss. Lächerlich. Wir fahren jedes Jahr in Urlaub und verwenden jedes Jahr Sonnenmilch und hatten das noch nicht. Am vorletzten Tag war der Pool drüb und grünlich. Die Begründung an der Rezeption lautete, dass die Filteranlagen wegen des Sromausfalls nicht richtig funktionierten und es aber nicht bedenklich wäre. Eine Dusche gab es nur am Strand. Animation: Diese gab es so nicht, das war aber auch bei der Buchung bereits bekannt. Alle zwei Tage gab es abends ab 21 Uhr eine kleine Abendveranstaltung, wie Zauberer, kretischer Tanz, Karaoke usw. Das war Ok. Sport: Desweiteren haben wir öfters die Tischtennisplatte benutzt. Auch das war in Ordnung. Boccia konnte man sich auch ausleihen, allerdings waren die Kugeln so defekt, dass man nicht mehr damit spielen konnte. Wassersport: 200m am Strand Richtung Strandpromenade, gab es Wassersportmöglichkeiten. Wir haben Parasailing und Jet Ski Safari gemacht. Das ist empfehlenswert und war sehr schön.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |