Hotel Östringer Hof

Mit grosser Vorfreude auf das vielversprechende Hotel (gemäss ihrer Homepage) wurden wir bereits am 1. Tag enttäuscht. Das Willkommensgetränk erhielten wir nicht, wie es auf der Homepage vom Oestringer Hof steht. Die Frau machte einen sehr unmotivierten Eindruck... Da wir (Familie mit einem 7-Monaten alten Kind) eine Woche zu Besuch waren, übernachteten wir 5 Nächte in diesem Hotel... Im Zimmer angekommen, fehlte das Kinderbettchen, welches uns per Mail bestätigt wurde. Sie sagte sofort, dass Sie es gleicht holt und bat mein Mann, ihr zu helfen. Er musste in den oberen Stock gehen und das Bettchen mit ihr in unser Zimmer hinuntertragen. Dies hätte man doch vorher machen können, oder? Vor dem Empfang hat es Prospekte mit Theater, Ausflugsmöglichkeiten,... aufgelegt, welche vom Jahre 2013 und 2014 sind. Also nicht mehr aktuell - leider! 1 oder 2 Prospekte waren von diesem Jahr... Jeden Morgen sass die Frau in der Ecke, trank ihren Kaffee und fragte NIE ob alles ok sei, oder ob wir gut geschlafen haben oder ob uns etwas fehlt...den Kaffee, den sie trank, holte sie sich am Frühstücksbuffet für die Gäste und vor den Gästen...! Beim Frühstück gab es eine Gourmet Ananas, welche im Ständer beim Nutella war. Das Datum war vom Jahre 2014! Auch bei den Süssstoffen für Kaffee/Tee, die auf dem Tisch standen, war das Datum bereits abgelaufen. Einige waren vom Jahre 2009!!! Also somit bereits 6 Jahre abgelaufen!!! Wir haben dies der Frau sehr anständig gezeigt. Alles was sie tat war: sie nahm die Süssstoffe und die Gourmet-Ananas, murmelte etwas vor sich hin und verschwand ohne Worte zu uns in die Küche...Sie hat dann noch am selben Tag alle Süssstoffe von den Tischen geräumt und weggeworfen. und keine neuen mehr hingestellt! Aber eine Entschuldigung oder sonst etwas kam nie! Sehr enttäuschend! Vor allem wenn man noch mit Kindern dort ist... Die Minibar im Zimmer war leer. Was jedoch nicht schlimm war, das die Kühlung sowieso nicht funktionierte... Der angekündigte Biergarten vom Café Brazil war im Hinterhof bei den Parkplätzen und bestand aus gerade nur 3 Tischen! Die Parkplätze waren gratis. Das versprochene Mineralwasser (siehe Homepage vom Hotel) hat man auch erhalten. WLAN war gratis. Das Frühstücksbuffet ist sehr einfach, aber gut. Es war alles da, was für uns zu einem Frühstück gehört. Rührei, Spiegelei und Speck konnte man bei der Frau verlangen. Schade für das ganze Hotel...da könnte man etwas Gutes machen...den der Empfang, die Bar und auch der Frühstücks- (Gesellschafts-)raum wären sehr schön und "heimelig". Unser Zimmer war recht alt und etwas in die Jahre gekommen. Es roch etwas unangenehm, aber sonst war es ok. Die Matratzen sind eher weich. Wir haben jedoch gut geschlafen. Fazit - wenn sich nichts ändert, würden wir NIE wieder in dieses Hotel gehen! Der Kirchenpark in Östringen ist sehr schön. Es gibt feine Gelati und die Leute dort sind sonst alle nett und sehr hilfsbereit!

Ältere Zimmer. Weiche Matratzen aber sonst wars ok.

Tischtücher, Boden war nicht sauber. Es hatte Brotkrümmel vom Vortag...sowie Süssstoffe, die seit 6 Jahren abgelaufen sind...

Die Frau war sehr desinteressiert, trank ihren Kaffee in der Ecke der Bar...

Im Zentrum von Östringen. Sehr nahe vom schönen Kirchenpark und Gelati.

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